10 Neden İnsanlar Satışta Para Kazanmıyor
Bir satış işi insanlara etkileyici bir gelir elde etme fırsatı sunsa da, girişimde bulunanların hepsi başarılı olamaz. Başarılı satış görevlileri mevcut ürünlerden çok daha fazlasını yapmalı ve sipariş istemelidir. Bunun yerine, kendini satma kabiliyeti, müşterilere bağlılık ve katı ürün veya hizmet bilgisi gibi diğer değişkenler devreye giriyor. Satış yapmak, becerilerin ve kişisel özelliklerin bir kombinasyonunu gerektirir, aksi halde işletme para kazanamaz.
Bilgi eksikliği
İnsanları, sattığınız ürünleri veya hizmetleri almaya ikna etmek için, sizin ve satış ekibinizin ürünü ve piyasayı içte ve dışta tanıması gerekir. Bu, rakiplerinizin sunduğu benzer ürünlerin araştırılmasını içerir. Araştırmanızı yapmazsanız, sorularını cevaplayamadığınızda müşteri ile güvenilirliğini kaybetme riskiniz olur.
Güven eksikliği
Kendinize inanmak, sattıklarınıza inanmak kadar önemlidir. Başarılı bir satış elemanı olarak kendinize inanmıyorsanız, başka hiç kimse olmayacak. Sattığınız ürüne inanmazsanız, mahkumiyet eksikliğiniz müşteriye çevrilecek ve güvenilirliğinizi azaltacaktır.
Takip etmemek
Satışta para kazanmanın en iyi yollarından biri müşterilerden tekrar iş almaktır. Şirketiniz müşterileri takip etmiyorsa, onlardan tekrar satış yapma şansınızı azaltırsınız. Takip ederken, siz ve destek ekibiniz müşterinin yaşayabileceği sorunları çözebilirsiniz. Ayrıca, müşterinin yararlı bulabileceği ek ürünler veya hizmetler önerebilirsiniz.
Kullanılabilirlik eksikliği
Satış yapmak istiyorsanız, kendinizi uygun kılmak önemli olduğunu kanıtlar. Müşterileri bizzat arama veya telefonda arama seçeneğiniz varsa, daha iyi seçim onları yüz yüze görmeye zaman ayırmaktır. Asla şahsen ziyaret yapmazsanız, rakiplerinizi temsil eden satış görevlileri bunu yapabilir ve kişisel bir bağlantı kurarak sizden uzaklaşabilir.
Dinlenemedi
Müşterilerin istekleri ve ihtiyaçları var. Onlara satmak istiyorsan dinlemek zorundasın. Müşterilerin ne söyleyeceğini duymak için, her müşteriye, bilgilendirici yanıtlar vermelerini gerektiren bazı sorular sormalısınız. Örneğin, restoranlara satış yapıyorsanız, müşterilerinize menülerini genişletmeyi veya kötü satıcıları menüden sunmayı düşündüğünüz bazı yeni ve heyecan verici ürünler lehine kaldırmayı düşündüklerini sorun. Müşterinin söyleyeceklerini dinleyin ve yanıtlarınızı buna göre uyarlayın.
Hayır demek
Bir müşterinin mantıksız görünen bir talebi varsa, yapılacak en kötü şey "Hayır" demek. Bu, müşterinin makul olmayan taleplerini yerine getirmeniz gerektiği anlamına gelmez. Müşterinin gerçekte ne istediğini anlayın ve uzlaşmanın bir yolunu bulun. "Hayır" derseniz, müşteri istediği cevap için başka bir satıcıya bakabilir.
Rekabetçi Fiyatlandırma
Belirli ürünler için fiyatlarınızı belirlerken, yine de kar elde ederken rekabetçi kalmanızı sağlayın. Rekabetiniz yoksa, ancak kalabalık bir alanda, fiyatlandırmanızın benzer tekliflerle aynı olması veya kendinizi üstün bir ürün veya hizmetle farklılaştırmanız gerekir. Şirketinizin rekabetten uzak durduğundan emin olun.
pushiness
Kimse saldırgan olan bir satıcıyı sevmiyor. Müşterinizi sizden satın almaya ikna edemiyorsanız ve satışı erken bitirmeye çalışıyorsanız, saldırgan veya saldırgan görünebilir. Her müşteriyle birlikte uyguladığınız bir satış stratejisine sahip olmak önemlidir. Satış personelinizi etkili danışma kapanış teknikleri konusunda eğitin.
Zulüm Eksikliği
Azim ve bastırmak iki ayrı şeydir. Satışlarda kalın bir cilde sahip olmak zorundasınız. Her satışı yapamazsın. Olumlu cevaplardan daha fazla olumsuz yanıtınız olabilir. Buna rağmen, satışlarda para kazanmak için, reddedilme karşısında sebat etmelisiniz. Doğru yaptığınız ve satıştaki her denemeden sonra neler yapabileceğinizi düşünün. Tekniklerinizi veya ürününüzü daha iyi hale getirebilmeniz için geri bildirim için potansiyel müşteriler isteyin.
Güven eksikliği
Bir müşteriye söz verdiğinizde daima takip edin. Eğer yapmazsan, sana olan güvenini ve güvenilirliğini baltalayacaksın. Size güvenmezse veya güvenilir bulursanız, başka bir yere bakacak ve işletmeniz bir müşteriyi kaybedecektir.