3 Temel Pazarlama Kavramı Fikirleri
“Özetle Pazarlama” bölümünde, Mike Meldrum ve Malcom McDonald, kavramının kuruluşların müşterileri tatmin ederek yaşayabileceği inancına dayandığını açıklıyor. Pazarlama, bir ürünü veya hizmeti yalnızca reklam vermekten çok daha fazla şekilde tanıtmakta ve satmaktadır. Temel pazarlama bir mesajla başlar ve markalaşma yoluyla kasıtlı bir imaj yaratır. Başarılı pazarlama, hedeflenen bir müşteri ihtiyacına odaklanır. Üç temel pazarlama konsepti, mesaj oluşturmayı, markalaşmayı ve konumlandırmayı içerir.
Mesajla Başlayın
Pazarlama iletişim ile ilgilidir ve iletişim bir mesajla başlar. Pazarlama odağınızın, bir ürün veya hizmet olup olmadığını, teklifinizle ilgili müşterilere iletmek için bir mesaja sahip olması gerekir. Mesaj, işletmenizdeki her şeyi, özellikle de müşterilerle olan ilişkinizi renklendirir. Dikkat çekmesi, anlaşılması ve kolay olması ve benzersiz bir satış noktası olması gerekiyor. Pazarlama mesajınızı oluşturmadan önce yoğun bir araştırma yapmak için harcadığınız çabaya değer. Odak gruplarına ev sahipliği yapın, pazar anketleri yapın, rekabetinizi araştırın ve talebe ilişkin güçlü bilgiler edinmek için müşterilerinizi yoklayın.
Marka Oluştur
Marka, imaj, duygu, ses, simge veya rengin mülkiyetidir ve müşterilere söz verir. Teklifinizi pazarın üstüne yükseltir, müşteri arzusu ve sadakati yaratır ve uzun ömürlüdür. Ürününüz, şirketiniz veya hizmetinizin müşterilerin kafasında benzersiz bir izlenim yaratmasını sağlayan markalaşma, her zaman elde edilmesi kolay olmayan temel bir pazarlama konseptidir. Pazar tekliflerinizin, arzunun zamanla tekrarlanması, güçlü imaj ve katma değerin en çok arzulanan özelliklerine vurgu yaparak yaratılır. Bir şirketin web sitesi, kırtasiye, logo ve hepsi aynı resimleri, renkleri ve mesajları gösteren sloganı tanıma ve tanıdıklık yaratır.
Konumlandırma
Konumlandırma, ürünün pazarda nasıl yerleştirildiğini ve iletildiğini tanımlayan bir pazarlama konseptidir. Fiyatlandırma, paketleme ve rekabet yoluyla bir pazar boşluğu tanımlar. Örneğin, yüksek kaliteli bir otomobil genç ailelere pazarlanmamaktadır. Kazanması gereken geliri olan profesyonellere reklam vermek suretiyle “konumlandırılır” ve diğer üst düzey otomobillerin şirketindeki bir statü sembolü olarak tanımlanır. Konumlandırma ifadesi, hedef müşterinin kim olduğunu, müşterinin ihtiyacının ne olduğunu, ürünün ne olduğunu, ürünün hedef müşteriye sağladığı temel faydaları ve rakip ürünlerden farklı kılan şeyleri açıkça belirterek pazarlamanın odak noktasını düzenlemektedir.
Pazarlama araçları
Sadece televizyon reklamları ve Pazar gazetesi aracılığıyla izleyicilere ulaşma günleri geride kaldı. Artık müşteriler akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar ve tabletler gibi cihazlardaki çeşitli kanallardan haftanın 7 günü, günde 24 saat hizmet veriyor. Pazarlamacılar mesajlaşma, e-posta, sosyal ağ, blog pazarlaması ve çevrimiçi pazarlama ile gerçek zamanlı olarak ve hareket halindeyken müşterilere ulaşırlar. Pazarlama panoları, sonuçları elde etmek için süreçleri yönetmek için kullanılan temel anahtar verilerin anlık görüntüleri, aylık pazarlama kampanyası ilerlemesini, ürün tanıtımlarının yıldan yıla sonuçlarını, pazarlama faaliyetleriyle ilgili reklam ve finansal verileri vurgular. Ekiplerin başarılı pazarlama projelerini tamamlamak için gereken verileri anlamalarına ve kullanmalarına yardımcı olur. Bu yeni pazarlama araçları, işletmelerin pazarlama konseptlerini daha alakalı şekillerde geliştirmelerine ve TV ve gazete reklamlarından daha fazla müşteriyle bağlantı kurmalarına yardımcı olmaktadır.