4 Satış Görevlisi
Satışların karlılığın önemli bir yönü olduğu bir işletmeyi yönetiyorsanız, başarıyı sürdürmek için gerekli kişiliğe ve beceriye sahip personeli işe almanız gerekir. Pek çok farklı türde satış elemanı vardır ve bazıları kapanış pazarlarında diğerlerinden daha iyidir. En başarılı satış görevlisi türleri, yeteneklerini müşterilerle ve müşterilerle bağlantı kurmak için nasıl kullanacaklarını bilen kişilerdir. İşinizi kurmak ve büyümesini izlemek için, temel satışçı türlerini anlamanız gerekir; böylece şirketinizi olumlu yönde etkileyebilecek kişileri işe alabilirsiniz.
Bekçi Satış Görevlisi
Bekçi, kiralayabileceğiniz en yaygın satış elemanı türlerinden biridir. İşlemsel satış görevlileri olarak da bilinen bu çalışanlar, genellikle pasif olan ve nadiren bıraktıkları bir konfor bölgesi bulma konusunda yetkin olan çalışanlardır. Bunlar genellikle sipariş alıcılar olarak bilinir çünkü potansiyel bir satış için avlanmak yerine, satışın kendilerine gelmesini beklerler. Bakıcılar, riskten kaçınan bir satışçı türüdür; bu, olası bir müşteriye satışlarını reddetme şansını denemek istemedikleri anlamına gelir. Genellikle küçük işletmelere yetkin ve istikrarlı bir performans sağlarlar çünkü satış yapmak için kendilerini doğru yere yerleştirme konusunda ustalar. Satış personelinizin asıl işinin, alıcıların aradıkları ürünleri bulmalarına yardımcı olmak olduğu bir perakende işletmesi işletiyorsanız, bir bakıcı işe almalısınız.
Profesyonel Satış Görevlisi
En popüler satış görevlisi türlerinden biri de profesyonel veya ilişkisel satış kişiliğidir. Uzman, güçlü analitik becerilere sahiptir ve problemlere yol açabilir. Profesyonel bir ilişki kurarak ve müşteri isteklerini ve ihtiyaçlarını anlayarak müşteri ve müşterileri ile bağlantı kurarak iyi müşteri / müşteri ilişkileri geliştirir. Bu tür satış görevlileriyle amaç, beklentileri yerine getirmeye dayalı bir bağ kurmaktır. Profesyonel satış temsilcileri sık sık satış yaparlar çünkü alıcılar vaat ettikleri şeyleri sağlama konusunda kendilerine güvenir. Profesyoneller, reklam şirketlerinde veya mevcut hesaplara hizmet vermenin önemli olduğu her türlü satış şirketlerinde öne çıkan satıcı türleridir.
Yakın Satış Görevlisi
Yaklaşımlar, televizyonda kullanılmış otomobil reklamlarında sık sık parodi gördüğünüz satıcı türüdür. Kalıcılık, kibirlik ve sağlıklı bir özgüven dozu gibi özellikler ile ayırt edilirler. Genellikle “doğuştan satış görevlileri” olarak adlandırılırlar, çünkü onların zihniyeti, potansiyel alıcı satın almak konusunda isteksiz olsa bile, her zaman bir anlaşma yapmaktır. Kapatıcılar her zaman müşterileri bir anlaşma yapma hedefine doğru cesaretlendirmek, zorlamak veya zorlamak için yollar bulur. Gelecekteki ilişkiler kurma konusundaki endişeleri, önlerinde olan anlaşmayı sonlandırmaları kadar önemlidir. Yaklaşımlar çoğu zaman bazen fazla saldırgan olma konusunda sınır oluşturabilecek giden kişiliklere sahiptir. Bir cevap için “hayır” kabul etmiyorlar ve müşterilerin bir anlaşmayı kapatmak için bu son zorlamaya ihtiyaç duyduğu durumlarda teşvikler ve teşvikler sunabiliyorlar.
Danışman Satış Görevlisi
Danışmanlar, profesyonellerde sıklıkla bulunan kişisel bağlantı ile daha yakın nitelikler getirir. Anlaşmanın nasıl kapatılacağını ve aynı zamanda ilişkiler kurmayı bilen çok yönlü satış temsilcileridir. Müşterileri için problem çözmekten ve uzun vadeli bir ilişki arayışı içinde teşviklerle fazladan yol kat etmekten korkmuyorlar. Satış sahalarını her bir müşterinin ihtiyaçlarına göre uyarlama konusunda yeteneklidirler ve ihtiyaç duyulduğunda sabırlı olan aktif dinleyicileridir, ancak aynı zamanda bir anlaşma için “evet” diyen müşterileri ile agresif olabilirler.