İşyerinde Etkili Sözlü İletişimi Öğrenme Faaliyetleri

İletişim, işlevsel bir işyerinin temel bir özelliğidir. İyi iletişim, çalışanların çabalarını yanlışlıkla çoğaltmak veya çapraz amaçlarla çalışmak yerine işbirliği yapmasını sağlar. Kendinizi net bir şekilde nasıl ifade edeceğinizi, başkalarını nasıl dinleyeceğinizi bilmek, kariyerinizde ilerlemenize yardımcı olabilir. Bazı insanlar iyi iletişim kurma konusunda doğal bir yeteneğe sahiptir, ancak herkes iletişim becerilerini ciddi bir çaba ve doğru teknikle geliştirebilir.

Dinleme

Hırs ve rekabete odaklanan bir kültürde, birçok insan, iyi konuşabilmenin dinlemekten daha önemli olduğuna inanmaktadır. Aslında, iyi dinleme becerileri anlamlı diyaloglar için kritik öneme sahiptir ve bunlardan yoksun insanlar genellikle çok iyi iletişimciler değildir. Başkalarıyla yapılan konuşmalarda, onların ne söylediğine odaklanın ve gerçekten dinleyip dinlemediğinizi veya sadece bir sonraki söyleyeceğiniz şeyi formüle edip etmediğinizi unutmayın. Başkalarının ne söylediğine tamamen odaklanabilme yeteneğini geliştirdiğinizde, verdiğiniz cevaplar daha yararlı ve bilgilendirilmiş olacaktır.

yazı

Yazma, tesisinizi kelimelerle güçlendirerek sözlü iletişim kurma yeteneğini pekiştirir. Genel olarak, yazılı iletişim çok daha geniş bir kelime dağarcığı kullanır ve çoğu sözlü iletişimden daha derinlemesine girer. Yoğun biçimde okuyan ve yazan insanlar, konuşmada yararlı olan dil becerilerini geliştirir. Yazarken, söylediklerinizi bırakma ve yansıtma ve kaynakların doğruluğunu kontrol etme fırsatınız var. Sözlü iletişim kurarken bu becerileri bilinçli bir şekilde uygulayarak, ölçülen, yetkili ve etkili bir iletişim tarzı geliştirebilirsiniz.

Egzersizler

Sözlü iletişim becerilerini geliştirmek isteyen diğer meslektaşlarla birlikte alıştırmalara katılın. Bir konuşma konusu seçin ve birbirinizle konuşun, sonra sırayla diğerinin söylediklerini tekrarlayın. Bu sürece yansıtma denir ve dinleme becerilerinizi geliştirmek için iyi bir yoldur. Ne duyduğunuzu tekrar etmeniz isteneceğini bildiğiniz zaman, daha doğal olarak daha yakından dinlersiniz. Bir grup organize edin ve sırayla küçük sunumlar yapın, ardından dinleyicilerden sorular alın. Açık konuşma, konuşmadan farklı beceriler gerektirir ve küçük bir grupta pratik yapmak güveninizi artırabilir.

Telefon

Bazı insanlar telefon yetenekleri konusunda zorluk çekiyor. Telefonda konuşurken, yorumlamak için diğer kişinin varlığı ve beden dili yoktur, bu da sözlü iletişimin daha da önemli olduğu anlamına gelir. Birçok şey gibi, telefon becerileri de pratikle geliştirilebilir. Sözlü telefon iletişim becerilerinize güven duymuyorsanız, bunları arttırmanın en iyi yolu telefonu mümkün olduğunca kullanmaktır. Ne yaptığınızı bilen ve onlarla telefonda konuşurken dinleyen sempatik arkadaşlarla başlayın ve performansınızı destekleyin.

Tavsiye