Bir Satış Yöneticisinin Avantajları ve Dezavantajları

Satış yöneticileri genellikle küçük bir işletmenin gelir ve karlılığı artırmasının bir yolu olarak görülür. Ancak satış yöneticileri pahalı olabilir ve kuruluşunuz için uygun bir yatırım olmayabilir. İşgücü İstatistikleri Bürosuna (BLS) göre, Mayıs 2010 itibariyle, ABD'deki bir satış yöneticisinin ortanca maaşı yıllık 114.110 ABD doları olarak gerçekleşmiştir. Bir satış yöneticisine yatırım yapmadan önce, birini kullanmanın avantajlarını ve dezavantajlarını anlamanız ve şirketinizin pozisyonu oluştururken fayda sağlayıp sağlayamayacağına karar vermeniz gerekir.

Avantaj: Çalışan Kaynakları

Bir satış yöneticisi, satış uzmanlarınız ve tüm şirket için değerli bir kaynak haline gelir. Deneyimli bir satış müdürü, sektördeki rekabet, pazar eğilimleri ve bekleyen gelişmeleri bilir. Zaman içinde, satış müdürü satış departmanının yanı sıra pazarlama, mühendislik ve üst düzey ekiplere değerli bilgiler sunabilir. Satış müdürü ayrıca satış uzmanları için satış teknikleri ve müşteri zorluklarının üstesinden gelme yolları konusunda tavsiye almak için değerli bir kaynaktır.

Avantaj: Planlama

Bir satış yöneticisinin sorumluluklarından biri, pazarın kapsamlı gözlemlerine, şirket içindeki satış aktivitelerine ve sektördeki satış eğilimlerine dayanarak gelecek yıl için satış projeksiyonları oluşturmaktır. Deneyimli bir satış yöneticisi, doğru şirket bütçeleri oluşturmak için kullanılabilecek ve şirketin büyümesini izlemede yararlı olabilecek doğru gelir projeksiyonları geliştirebilir.

Dezavantaj: Satış Yönü

Satış yöneticilerine satış faaliyetlerinin odağını oluşturma ve satış grubunun yönlendireceği yönü belirleme sorumluluğu verilmiştir. Yönetici, satış temsilcilerinin daha büyük müşterilere mi, küçük müşterilere mi, müşteri karışımına mı odaklanacağına, müşterilerin belirli bir coğrafi alana ve diğer satış yönü politikalarına dahil edilip edilmemesi gerektiğine karar verir. Satış müdürü, satış grubunun yapması için en iyi eylem planı hakkında organizasyonun geri kalanından girdi talep etmemeye karar verirse, satış yönü sınırlı olabilir ve gelir oluşumuna zarar verebilir. Örneğin, satış temsilcilerinin yalnızca mevcut müşteri tabanının çok fazla büyük müşteriye sahip olmadığı durumlarda büyük şirketlere satış yapacağını belirlemek, kötü bir satış kararı olabilir.

Dezavantaj: Bağlantıyı kes

Küçük bir işletmede, işletme sahibi her bir çalışanla doğrudan temas etmekten yararlanır. Satış uzmanlarınız, gelir getiren ve kuruluşunuzu işletmede tutan kişilerdir. Bir satış yöneticisi siz ve satış uzmanlarınız arasında satış temsilcileriniz ve müşterilerinizle bağlantınızı kesmenize neden olabilecek ilave bir katman haline gelir. Her satış uzmanıyla yaptığınız kişisel etkileşim, satış müdürüyle olan ilişkinizle değiştirilir. Şirket sahibinin katılımından faydalanacak büyük bir müşteriyle önemli bir sorun ortaya çıkarsa, bir satış yöneticisinin eklenmiş katmanı size bilgileri yavaşlatabilir ve durumu daha da kötüleştirebilir.