Küçük İşletmelerde Telefon Sisteminin Avantajları
Küçük işletmeniz ne yaparsa yapsın, sesli iletişim başarı için kritik bir unsurdur. Çalışanlarınızın müşterilerle iletişim kurmaları, olası müşterilerle iletişim kurmaları ve işlerini yürütmeleri için güvenli bir yol gerekir. İşletmenize özel bir telefon sistemi veya PBX kurmak, şirketiniz için bir dizi önemli rekabet avantajı sağlayabilir.
Paylaşılan Kaynaklar
Küçük işletmeniz için özel bir telefon sistemi kullanmanın en önemli avantajlarından biri, ofisteki tüm çalışanların aynı ses kaynaklarını paylaşabilmesidir. Yerinde bulunan bir telefon sistemi, çalışanların çağrıları birbirlerine aktarmasına olanak tanır ve bu yetenek tek başına işletmeyi daha sorunsuz yürütebilir. Ofisin bir bölümünden bir işçinin basit bir telefona cevap vermek için başka bir masaya gitmesinin ne kadar zaman alıcı olduğunu, bir aramayı doğrudan soruyu cevaplayabilen veya sorunu çözen kişiye aktarmanın kolaylığını düşünün.
Düşük Maliyetler
Küçük işletme sahibi olarak, iletişim maliyetleri muhtemelen bütçenizin büyük bir bölümünü oluşturur. Tek tek telefonlardan ve telefon numaralarından ve entegre bir telefon sistemine doğru ilerlemek, maliyetlerinizi düşürebilir ve aylık telefon faturalarının işlenmesini kolaylaştırabilir. Bir telefon sistemi kurmak, aylık ücretlerinizi gözden geçirmeyi ve şirket zamanında yetkisiz kişisel aramalar yapan çalışanlar gibi sorunlu arama modellerini tanımlamayı da kolaylaştıracaktır.
Kolay Genişleme
Telefon sistemi kurulduktan sonra, şirketiniz büyüdükçe onu büyütmek nispeten kolay olacaktır. İhtiyaçlarınıza uygun küçük özel bir telefon sistemiyle başlamak, kritik başlangıç aşamasında maliyetleri kontrol etmenin iyi bir yoludur. Ardından işiniz büyüdükçe, ek çalışanlar ve daha yeni özellikler barındırabilen daha büyük bir sisteme geçebilirsiniz.
Gelişmiş özellikler
İşletmeniz kendi telefon sistemini kurduğunda, işinizi yönetmeyi kolaylaştıran ve önemli toplantıları ve müşterileri izlemeyi kolaylaştıran değerli ekstralara erişebilirsiniz. Modern telefon sistemlerinin çoğu, sesli posta, arayan kimliği ve otomatik arama iletme gibi özellikleri içerir. Bu özellikler küçük işletmeler için çok değerli olabilir - bir ofis telefonunu bir cep telefonuna veya çağrı cihazına yönlendirme yeteneği özellikle yoğun satış personeli için değerli olabilir.