Marka özellikleri
Markalaşmanın birçok özelliği var. Küçük işletmeler için anahtar, tüketicilerin ve mevcut müşterilerin istediği markaları oluşturmaktır. Bir şirketin pazarda bir değer, kalite veya hizmet pozisyonu benimsemesine bakılmaksızın, markanın bir şeylere dayanması da şarttır. Şirketler de daha uzun süre var olmaları için onları düzene sokmaları gerektiğinden, markaların ürün yaşam döngüleri boyunca yakından yönetilmesi gerekir.
hedeflendirilebilme
Küçük bir şirketin markaları hedeflenebilir olmalıdır. Diğer bir deyişle, işletme sahipleri, markalarını satın alma olasılığı en yüksek olan müşterileri tanımlamalıdır. Hiç bir marka tüm pazara hitap edemez. Bu nedenle, ABD Küçük İşletmeler İdaresi'ne göre, şirketler daha iyi yönetilebilirlik için nüfusun daha dar kesimlerine odaklanmalı. Şirketler genellikle yaş, gelir ve eğitim gibi demografileri kilit hedef unsurları olarak kullanırlar. Coğrafya, yaşam tarzları ve alış alışkanlıkları da önemlidir.
farkında olma
Markalaşma sürecindeki bir diğer özellik farkındalıktır. Marka bilinirliği, belirli bir markanın farkında olan kişilerin yüzdesidir. İyi bilinen şirketler genellikle en yüksek marka bilinirliğine sahiptir. Televizyon, radyo, dergi, gazete ve internet reklamcılığı dahil olmak üzere marka bilinirliğinin geliştirilmesinin birçok yolu vardır. Logolar ayrıca, şirketlerin markaları bu semboller veya diyagramlarla tanıdıklarından, marka bilincini geliştirmelerine yardımcı olur. En iyi marka bilinirliği en üst düzey farkındalıktır. Pazarlama uzmanı Dave Dolak'a göre, insanlar istendiğinde önce belirli bir markayı düşündüklerinde.
Tutarlılık
Markalar ayrıca varlıkları boyunca tutarlı kalmalıdır. Küçük işletmeler markalarında reklamlarda ve reklamlarda çok sayıda söz veriyorlar ve tüketiciler de şirketlerin bu sözleri yerine getirmeye devam etmelerini bekliyor. Örneğin, müşteriler belirli bir temizleyici satın alabilir, çünkü yağ lekelerinin giderilmesinde oldukça etkilidir. Bu nedenle, müşterilerin markayı bir ay veya bir yıl sonra alması önemli değildir. Ürün yağ lekelerini çıkarmada hala etkili olmalıdır.
bağlılık
Marka sadakati, herhangi bir şirket için en yüksek başarı veya tepedir. Marka sadakati, yalnızca belirli bir markayı alan müşterilerdir. Birçok tüketici, örneğin bazı giyim, deodorant veya diş macunu markalarını kullanmayı tercih eder. En sevdikleri markaların çalışma şeklini severler veya belirli markaların onlara nasıl fayda sağladığını beğenirler. Marka sadakati oluşturmanın en iyi yolu müşterilerle yakın ilişkide kalmaktır. Hangi özelliklerin veya ürün özelliklerinin onlar için en önemli olduğunu bilin. Şirketler ayrıca, yüksek marka sadakati sağlamak için markalarının mağazalarda bulunmaya devam etmesini sağlamalıdır.