İş Ortamında Başarılı Yazılı İletişim Nasıl Elde Edilir

Çalışanlarla ve müşterilerle etkili iletişim, bir işletmenin sorunsuz çalışmasına ve kar etmesine yardımcı olur. Kuruluş içinde etkili iletişimin olmaması, eksik veya yanlış anlaşılmış yönergelere yol açabilir. Etkili olmayan dış iletişim, yanlış mesajı müşterilerinize iletebilir ve iletişimi tersine üretken kılabilir. İş iletişimi becerilerinizi kazanmak için çalışmak gerekir, ancak bir kez elde edilmeniz sizi kurumunuz için bir varlık haline getirecektir.

Etkili İş İletişimi Yazma

1.

Yazılı iletişimde ticari jargondan kaçının. Her sektörün "vızıldadığı kelimeler" vardır, ancak işletmenin küreselleşmesiyle birlikte, bu kelimeler her zaman etkili bir şekilde çevrilmez. Mesajı basit tutun ve evrensel olarak anlaşılmadıklarından emin olmadığınız sürece, sektöre özgü kelimeleri kullanmaktan kaçının.

2.

Konuya gel. Günümüz iş dünyasında, insanlar zamanlarında çok fazla talep alıyor. Birinde söylenebilecekleri söylemek için üç paragraf kullanmayın.

3.

İletişimin amacını göstermek için örnekler verin. Örnekler, okuyucuya aktarmaya çalıştığınız noktayı netleştiren bir resim çiziyor.

4.

Konuşurken yaz. Ticari iletişim yazmayı, aynı patronla ya da iş arkadaşınızla sohbet ederken düşünün. İş iletişimi stilize edilmemeli veya aşırı resmi olmamalıdır. Tartışmayı şahsen yaptığınızı ve bunu iletişimde aktardığınızı hayal edin.

5.

İstediğiniz okuyucu için yazın. İş iletişimi, geniş sözlüğünüzü gösterme zamanı değil. Sözlük için çalışan okuyucuyu gönderirseniz, dikkatini çekmezsiniz ve iletişiminizin noktası kaybolur.

Bahşiş

• Mümkünse, iletişimi yazın, sonra göndermeden en az birkaç saat bekletin. İletişimi tekrar ziyaret ettiğinizde, ona taze gözlerle yaklaşabilecek ve onu geliştirmenin yollarını bulabileceksiniz.

Uyarı

• Eğer sinirli veya öfkeli iken iletişim yazılıyorsa, göndermek için sakinleşene kadar bekleyin. Öfkeyle yazılmış şeyler genellikle suçlayıcıdır veya kınama tonu taşır ve istemeden köprüleri yakabilirsiniz.