Görev İfadenizi Çalışanlara Nasıl Ulaştırırsınız?

Belki birileri, kuruluşunuzun misyon ifadesini yazmak, kuruluşunuzun temel değerlerini ve elde etmeyi umduğunuz hedefleri taşıyan doğru kelimeleri seçmek için büyük çaba harcar. Şimdi asıl soru, sizin görev tanımınız en önemli izleyici kitlesi olan çalışanlarınız mı? Çalışanlarınız, kuruluşunuzun değerlerinizi ifade etme ve hedeflerinize ulaşma yoludur, ancak çalışanlarınız kuruluşunuzun bu yönlerini bilmiyorsa, kuruluşunuzun misyonunu yerine getirme konusunda başarısızlığa mahkum olursunuz.

1.

Kuruluşunuzun görev bildirimini öğrenmeyi çalışan oryantasyonunun önemli bir parçası yapın. Yeni çalışanlara misyon bildiriminin bir kopyasını verin, onlarla birlikte okuyun ve kuruluşunuzun günlük faaliyetleri için ne anlama geldiğini tartışın. Görev bildirimi ve bunun kuruluşunuz için neden önemli olduğu ile ilgili tüm soruları yanıtlamaya hazır olun.

2.

Görev bildiriminin özelliklerini çalışanın görev tanımlarına dahil edin. Kilit görev ve sorumluluklar doğrudan kuruluşun misyonuna bağlı olmalıdır; bu nedenle, organizasyondaki her pozisyon misyonun gerçekleştirilmesi ve kurumun değerlerinin takip edilmesi ile görevlendirilir. Her çalışan için, görev beyanına uymamak, görev tanımlarında çalışmamak anlamına gelir.

3.

Görev tanımınızı kuruluşunuzdaki ekip çalışmasına dahil edin. Bir çalışan ekibine bir iş ataması verildiğinde, örneğin, atamanın tamamlanmasının kuruluşunuzun hedeflerini ne kadar ileriye taşıyacağını açıklamak suretiyle görev bildirimi ile ilişkilendirin.

4.

Çalışan toplantılarının ve devam eden eğitimin bir parçası olarak görev bildiriminize düzenli olarak başvurun. Tüm toplantılar çalışanların kuruluşun misyonuna ne kadar iyi ulaştığını değerlendirmeli ve çalışanların görevi daha iyi yerine getirmelerine yardımcı olmak amacıyla herhangi bir eğitim fırsatı değerlendirilmelidir. Örneğin, müşteri hizmetleri hakkında eğitim veriyorsanız, çalışanlarınıza mükemmel müşteri hizmetleri sunmanın misyon beyanınızı yerine getirmenin ayrılmaz bir parçası olduğunu açıklayın.

5.

Henüz yapmadıysanız, görev tanımınızı ve uzun vadeli veya stratejik planınızı entegre edin. Uzun vadeli veya stratejik planınızı oluşturan eylemlerden çalışanlar sorumludur; misyon ifadenizi kuruluşunuzun gelecek için planlarının temeli haline getirmek, kuruluşunuzun hedeflerine doğru çalışması gereken çalışanların kafasında ön plana çıkarır.

6.

Görev tanımını kaçınılmaz kılın. Kuruluşunuzun misyonu, çalışanlar ve müşteriler için sürekli olarak gösterilmeli. Binanız boyunca açıkça görülebilen bir şekilde ilan edilmelidir. Kuruluşunuzun web sitesinin açılış sayfasında belirgin bir şekilde yer almalı ve kuruluşunuzu tanıtmayı veya çalışanlarınızı eğitmeyi amaçlayan herhangi bir belgede bulunmalıdır.

Bahşiş

  • En iyi gayretlerinize rağmen, çalışanlarınız hala hedeflerine ulaşmak veya misyon ifadeniz tarafından ifade edilen değerleri göstermek gibi görünmüyorsa, sorun çalışanlarınızla olmayabilir; bunun yerine, görev tanımlamanızla muhtemeldir. Tıpkı bir kuruluşun sürekli değişip geliştiği gibi, hedefleri ve değerleri de öyle olmalıdır. Görev beyanınızı düzenli olarak tekrar ziyaret edin, ancak özellikle yaptığınız işin niteliği önemli ölçüde değişiyorsa, izleyicileriniz veya müşteri tabanınız önemli bir değişiklik geçirdiğinde veya iş yapma biçiminiz değiştiğinde.

Tavsiye