Pazarlama Operasyonel Amaçları Nasıl Belirlenir

Pazarlama operasyonel hedeflerini oluşturmak, küçük işletme pazarlama planının hazırlanmasında anahtar adımdır. Operasyonel hedefler, yönetim ve personelin genel tanıtım stratejik planını gerçekleştirmelerine yardımcı olmak için günlük, haftalık veya aylık proje hedeflerinin uygulanabilir işlere bölünmesidir. Doğru hedeflerin belirlenmesi, farkındalık oluşturmak, potansiyel müşterileri çekmek ve potansiyel müşterileri müşteri haline getirmek için çok önemlidir. Stratejik hedeflerde olduğu gibi, pazarlama operasyonel hedefleri de ölçülebilir ve spesifik olmalı, ancak daha dar bir odaklanmalıdır.

1.

Hedeflere odaklanın. Odağı, iki veya üçten fazla hedefe daraltmayın. Bir işletme ne kadar çok hedefe sahipse, o kadar çok zaman, para ve onlara ulaşmak için ihtiyaç duyduğu insan kaynakları. Örnek hedefler, bir hedef şehirde veya başka bir yerde ürün bilincini yüzde 25 artırmak veya tek bir yılda satışları yüzde 10 artırmak olabilir.

2.

Hedefleri finansal ve satış hedefleriyle ilişkilendirin. Pazarlama hedefleri, kaynakları, zaman ve para israfını önlemek için doğrudan küçük işletmelerin finansal hedeflerine ve satış hedeflerine bağlanmalıdır. Onlara bağlı numara veya tarih yoksa ilerlemenizi izlemek mümkün değildir. Örnek olarak, bir işletme 12 ayda satışlarda 500.000 ABD doları üretmek için genel bir hedef belirleyebilir. Pazarlama hedefleri, bu stratejiyi desteklemek ve planın başarısında rol oynamak için doğrultusunda olmalıdır.

3.

Tutarlılığı kontrol et. Hedefler birbiriyle çelişmemeli ve strateji, bütçe ve programlar dahil olmak üzere pazarlama planınızın tüm yönlerini desteklemelidir. Ayrıca, genel işletme operasyonel hedefleriyle tutarlı olmalıdır. Örnek olarak, bir şirketin ürün yelpazesini çeşitlendirerek işini büyütmek, toplam satışlarda yüzde 15'lik bir büyüme elde etmek için stratejik bir planı vardır, bu da 100.000 $ ek gelir anlamına gelir. Pazarlama hedefi, finansal hedefe ulaşmak için mevcut ürünlere hesaplanan bir fiyata ek ürün eklemek olabilir.

4.

Hedefe ulaşmak için belirli bir süre belirtiniz. İşletmeler genellikle yıllık bazda hedefler koymasına rağmen, pazarlama hedefleri herhangi bir süre için olabilir. Örneğin, bir hedef önümüzdeki 12 ay içinde 15 yeni müşteri kazanmak veya çeyrek içinde beş ürün gösterisine ev sahipliği yapmak olabilir. Gerçekçi ve makul bir şekilde başarılabilecek zaman dilimlerini belirleyin.

5.

Promosyon planını geliştirin. Bir promosyon planı, bir işletmenin pazarlama hedeflerine ulaşmak için kullanacağı araçları ve taktikleri tanımlar. Örneğin, bir pazarlama hedefi belirli bir şehirdeki inşaatçılar arasında bir yapı malzemesi için marka farkındalığı oluşturmaksa, araçlar ve taktikler yerel ev inşaatçıları dergi dergilerinde reklam yayınlamayı, inşaatçılar tarafından katılmış bir etkinliğe sponsorluk etmeyi veya inşaatçılar için deneme amaçlı indirimler sunmayı içerebilir ürün.

6.

Sorumluluk atama. Pazarlama yöneticisi, her bir amacı ve ilgili görevi yerine getirmekten sorumlu kişi, ekip veya iş birimine hedefler atar. Örneğin, bir kişi halkla ilişkilerden, bir ekip ürün eğitiminden sorumlu ve bir birim reklamlardan sorumludur. Sorumluluk atayarak, işletme karışıklık ve kaçınma sorunlarını sınırlayabilir ve personel verimli ve verimli bir şekilde çalışabilir.

7.

Etkinlik için hedefleri ölçün. Başarıları ölçmek için parametrelerin ayarlanması önemlidir. Amaç ne olursa olsun, bir işletmenin bir hedefe ulaşıp ulaşmadığını bilmesi gerekir. Örnek olarak, bazı hedefleri doğrudan artan satışlara bağlayarak ölçebilir veya satış hacmini, yeni müşteri sayısını veya toplam satış maliyetini düşürerek kullanabilirsiniz.

İpuçları

• Piyasadaki dalgalanmaları araştırın ve periyodik olarak analiz edin ve hedefleri gereken şekilde ayarlayın.
• Gerçekçi hedefler belirleyin. Zorlu olmalı, ancak mantıksız ve ulaşılamaz olmalıdır.