Bir İşyerini Zorba Nasıl Hesap Verebilir Yapılır?

Washington Eyaleti Çalışma ve Endüstri Dairesi'ne göre, zorbalığın etkileri küçük bir işletmeye girecek ve verimlilik artışı, devamsızlık, ciro artışı ve çalışanların moralinde önemli bir etki yaratacaktır. Yöneticiler, zorbalığın önlenmesi ve düzeltilmesi, zorbalık davranışının kabul edilemez ve kurumda istenmeyen olması beklentisini güçlendirmek için acil bir yaklaşım sergilemelidir. Zorbalığın önlenmesi için zorbalığın davranışlarından sorumlu tutulması esastır. Zorba davranışını ödüllendirmek - hatta istemeden de olsa - başkalarını yaklaşımı taklit etmeye ve sorunu sürdürmeye teşvik edecektir.

1.

Zorbalık önlemek için hızlı hareket edin. İşyerinde zorbalık gördüğünüz her zaman müdahale edin. Başkalarının önünde konuşun, "Adlandırmayı durduralım ve profesyonelliği koruyalım, lütfen" gibi bir şey söyleyerek beklentileriniz netleşsin.

2.

Zorba bir kenara çekin ve onunla özel bir ofiste veya konferans odasında buluşun. Tanık olduğunuz eylemleri tanımlayın ve bu tür davranışları zorbalık olarak değerlendirdiğinizi açıklayın. Zorbalık disiplin cezası, atama ve yüksek profilli ödevlerden çıkarma gibi devam etmenin sonuçları hakkında kabadayı bilgilendirin.

3.

Yanlışlıkla davranışlarını kabadayı ödüllendirmekten kaçının. Promosyonları yalnızca sonuçlara dayandırmayın; Sonuçlar iyi olsa bile, önceki haftalarda veya aylarda zorbalık davranışı sergileyenlere ilerlemeyi reddetmek. Zorba, uçların araçları haklı göstermediğini ve etik davranışı sonuçlar kadar önemli olarak değerlendirdiğinizi öğrenmelidir.

4.

Zorbalığın vakalarını ve raporlarını - ve cevabınızı - gözetmen dosyasında belgeleyin, böylece kabadayı her uygunsuz davranışa yakalandığında baştan başlamayın. Çalışanın performans değerlendirmesinde uygunsuz davranışları kaydedin. Çalışanı yeniden atamayı veya sorunu gidermek için eğitime göndermeyi düşünün.

5.

Zorbaya resmi bir performans iyileştirme planı verin. Davranış için beklentilerinizi yazılı olarak belirtiniz. Beklenen ve kabul edilemez performansın açıkça tanımlanmış örnekleri ile spesifik, ölçülebilir hedefler belirleyin. Zorbaya koçluk yapmaya devam etmek ve ilerlemeyi değerlendirmek için planı 30 ila 60 gün içinde gözden geçirin.

6.

Zorbalık devam ederse çalışanı disipline edin. Davranış devam ederse, çalışanın işten çıkarılmasından önce, çalışanların işten çıkarılmasından önce, bir ceza veya düşük ceza disipliniyle işten çıkarılma, erteleme veya ücret azaltma işlemlerinde ilerleme. Uygun disiplin seviyesini belirlemek için davranışları durum bazında değerlendirin. Son derece şiddetli ve cüretkarsa, çalışanı ilk etkinlikte taburcu edebilirsiniz.

İpuçları

• Tüm çalışanlara kabul edilebilir ve kabul edilemez işyeri davranışları hakkında eğitim sağlamak.
• Açık kapı yaklaşımı ile raporlamayı teşvik edin. Misilleme yapılmasını yasaklayın, böylece çalışanlar misilleme korkusu olmadan olayları rapor edebilir.
• Zorbalık davranışını özellikle ele alan ve yasaklayan bir işyeri politikası oluşturun.

Uyarı

• Personel kabadayı tarafından korkutulabilir ve şikayet etmekte tereddütlü olabilir. Çalışanlara zorbalık davranışlarını bildirmeleri için adsız bir şikayet mekanizması sağlama.