Bir E-posta Kampanyasının Etkinliği Nasıl Ölçülür?
E-postayı işletmeniz için tanıtım aracı olarak kullanmak, e-postanın kendisini göndermeyle bitmez. E-posta kampanyanızın etkinliğini izlememek, zaman ve kaynakların boşa harcanmasına ve satışları artırmak ve e-postalarınıza yanıtları iyileştirmek için kaçırılmış fırsatlara neden olur. Bu verileri toplamak için bir posta listesi programı kullanın.
Açık oranı
Pazarlama e-postaları genellikle büyük listelere gönderilir. E-posta listesinin boyutu potansiyel kitlenizi gösterirken, e-postanızı fiziksel olarak okuyacak gerçek sayı çok daha küçüktür. Bu önlem, gönderilen tüm e-postaların yüzdesi olan “açık oran” olarak bilinir. Yazılım danışmanı firması Idealware, e-posta servisinin eNewsletterPro açık oranın yüzde 30 ila 45 arasında olması gerektiğini söylese de, yüzde 15 ila 25 arasında düşen iyi bir açık oran olduğunu belirtti.
Tıklama oranı
Tıklama oranları, kampanyanın etkinliğini ölçmek için kullanılan başka bir yöntemdir. E-posta genellikle düz metin olmasına rağmen, bu e-postalar, gönderenin web sitesine bağlantılar içerebilir. Etkili kampanyalarda, işletmenin sunduğu bir hizmeti, özelliği veya ürünü tanıtan bir “harekete geçirme ifadesi” vardır. Tıklama oranı, bu iletilerin ne kadar etkili olduğunu, e-posta içindeki bir bağlantının kaç kez gönderildiğinin tıklandığının yüzde kaçını vererek verir. Tıklama oranı her zaman açık orana eşit veya daha düşük olacaktır, çünkü kullanıcının bağlantılardan herhangi birini tıklamak için e-postanızı açması gerekir.
dönüştürme
"Dönüşüm", açık ve tıklama oranlarına dayanır. Bir ürünün satın alınması gibi bir harekete geçirme ifadesine yanıt veren ve hareket eden kullanıcı olarak tanımlanır. Dönüşüm oranı her zaman üç ana önlemin en düşük değeri olacaktır, çünkü kullanıcının yapmak istediğiniz işlemi yapmasını gerektirir. Posta listesi sağlayıcıları, bu dönüşümü izlemek için harekete geçirme çağrısının etkinliğini ölçebilmeniz için genellikle bazı kod snippet'leri sunar.
Hemen Çıkma
Açık orandan, tıklama oranından ayrı tutun ve dönüşüm, size posta listenizin kalitesini gösterir - yani posta listenizdeki kaç adresin geçerli hesaplar olduğunu gösteren "hemen çıkma oranı" dır. İki tür sıçrama vardır: yumuşak sıçrama çeşitli nedenlerle döndürülen posta mesajlarıdır (posta kutusu doludur, vb.) Ve kullanıcıların e-posta adresinin geçersiz olduğu ya da posta sunucusundaki sert sıçrama ulaşılamıyor.