Bir Birleşmeden Sonra Çalışanları Nasıl Eğitirsiniz?

Şirketler sıklıkla birleşiyorlar çünkü birbirlerini tamamlayan operasyonlara sahipler ve bu da yeni şirketin verimsizlikleri ortadan kaldırmasına izin veriyor. Bununla birlikte, bir birleşmeden sonra çalışanların eğitimi diğer eğitim durumlarından daha zor olabilir. Birleşmeler çoğu zaman çalışanları isteksiz oldukları ve üstesinden gelemedikleri yeni rollere zorlar. Bazı çalışanların ustalaşması zor olan taze becerileri öğrenmeleri gerekebilir.

Eğitmenler

Birleştirilen şirketlerin her birinden gelen eğiticilerin görevlerini nasıl paylaştıracağını belirlemek için bir eğitim ekibi düzenleyin. Örneğin, yazılımı veya müşteri hizmetleri eğitimini kimin üstleneceğine karar verin. Birleştirmeden bu yana yapılan değişiklikleri yansıtmak için eğitmenlerin birleştirilmiş şirketlerden gelen eğitim kılavuzlarını yeniden yazmalarını sağlayın. Şirket bilgisayarlarının, telefonların ve diğer ekipmanların kullanımıyla ilgili politikalardaki güncellemeleri dahil edin.

Bilgisayar yetenekleri

Bilgisayar teknolojisi birçok kurumsal işlevi yerine getiriyorsa, yazılım eğitimini öncelikli yapın. Çalışanların bilgisayar ve İnternet becerilerindeki birleşme şirketindeki ilerlemelerini engelleyebilecek boşlukları arayın. Örneğin, birleştirilmiş şirket, halkla ilişkiler çabalarında sosyal medyayı kullanacaksa, tüm iletişim görevlilerinden sosyal ağ platformlarını hızlandırın. Tüm proje yöneticilerinin, dosyaları diğer yöneticiler ve alt kuruluşlarla paylaşarak işbirliği yapmalarını sağlayan kurumsal yazılım kullanacak şekilde eğitilmiş olmalarını sağlayın.

Müşteri Hizmetleri ve Satış

Tüm müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama personelini yeniden eğitin, böylece birleşmiş şirketin sunduğu tüm ürün ve hizmetleri bilirler. Birleştirilen şirketin ürünler, hizmetler ve fiyatlandırma açısından rakiplerle nasıl karşılaştırıldığını açıklayın. Servis ve satış temsilcilerine müşteri finansman seçenekleri, ürün teslim yöntemleri ve nakliye masrafları hakkında güncellenmiş bilgi verin.

İzleme süreci

Çalışanları, birleştirilmiş şirket altında işlerini yapmak için ihtiyaç duyacakları yeni beceriler öğrenmek için son tarihler verin. Bu becerilerin geliştirilmesinin değerlendirmelerini, ikramiyelerini veya artırmalarını nasıl etkileyeceğini açıklayın. Çalışanların yeni rollerindeki ilerlemelerini izleyin ve yeni sorumluluklarla başa çıkmak için mücadele eden kişilere ek eğitim sunun.

hususlar

Birleşmelerin genellikle farklı kurumsal kültürleri olan şirketleri birleştirmeyi içerdiğini unutmayın, bu nedenle bazı çalışanların uyum sağlamaları daha uzun sürecektir. Örneğin, geçici bir işyerine alışkın çalışanlardan, bir birleşmeden sonra yöneticilerden sıkı bir şekilde gözetmeye karşı durmasını bekleyin. Birleştirilmiş şirketler altında yapılan değişiklikler nedeniyle istifa eden çalışanları değiştirmek için nitelikli başvuru sahipleri havuzu oluşturmak için iş ilanları yerleştirin.