Çakışmayı Aşma ve Dönüştürme

Evde ya da işte çatışma, ilişkileri parçalara ayırabilir ve ortak sorunları çözmeyi imkansız hale getirebilir. Çatışma, insanlar motivasyonlara, algılara, değere, arzulara veya fikirlere katılmıyorsa ortaya çıkabilir. Bu farklılıklar tavırların alevlenmesine neden olabilir ve tartışma bittikten sonra bile kalıcı kızgınlık ve öfke duygularına yol açabilir. Birkaç çatışma çözme becerisi öğrenmek, bir çatışmayı görüş farklılıklarınız hakkında olumlu bir tartışmaya dönüştürmenize ve herkesi tatmin edecek bir çözüme yol açmanıza yardımcı olabilir.

1.

Bir çatışma olduğunda sakin olun. Bu her zaman kolay değildir ve biraz pratik yapacaktır. Sakin kalamazsanız, konuşmaya kızmadan veya duygusallaşmadan devam edene kadar geçici olarak odadan çıkın.

2.

Neyin tehlikede olduğunu anlayın. Bir çatışmanın elden çıkmasına izin vermek eş, romantik bir eş veya iş arkadaşınızla olan ilişkiye onarılamaz şekilde zarar verebilir. Bir öfkeli veya acı veren bir cümle söylemeden önce, bu kelimelerin diğer kişi ile olan ilişkinize zarar verebileceğini düşünmek için bir dakikanızı ayırın.

3.

Diğer kişinin endişelerini kesintiye uğratmadan dinleyin ve kendi bakış açınızı kendi sözlerinizle dile getirin. Yeniden düzenleme, durumu gerçekten anlamanızı sağlar ve endişelerini ciddiye aldığınız diğer kişiye güvence vermenize yardımcı olabilir.

4.

Sorun hakkındaki görüşünüzü açık ve net bir şekilde belirtin. Çatışmanın gerçeklerine bağlı kalın ve durumu alevlendirebilecek davranış veya niyet hakkındaki suçlamalardan kaçının.

5.

Sohbeti devam ettirin. Diğer kişi geçen yıl olan bir sorunu ortaya çıkarsa, yalnızca mevcut konulara odaklanmak istediğinizi açıklayın. Mevcut sorunla hiçbir ilgisi olmayan eski sorunları gündeme getirmek, çatışmayı etkin bir şekilde çözme şansını raydan alabilir.

6.

Bir sonraki problemi çözmeden önce bir problemi çözün. Aynı anda birkaç çatışma alanıyla uğraşmak çok zor olabilir ve hayal kırıklığına ve öfkeye neden olabilir. Evinizde veya iş ilişkinizde soruna neden olan diğer sorunları görüşmeden önce bir sorunu çözmeyi kabul edin.

7.

Diğer kişiden anlaşmazlığı çözme konusundaki önerilerini sorun ve kendinize bir teklif verin. İkinizden biri çok duygusallaşıyorsa, tüm bakış açılarını göz önünde bulundurarak birkaç saat içinde sorunu tekrar tartışmanızı önerin.

İpuçları

• Diğer kişiden farklı bir kişiliğe veya değerlere sahipseniz, çatışmalar ortaya çıkabilir. Çatışmaya çözüm bulmaya çalışırken sorunu diğer kişinin bakış açısından anlamaya çalışın.
• Çatışmaları çözmek uzlaşmayı gerektirir. Eğer ilişkiye değer veriyorsanız, ikinizin de ilişkinin iyiliği için fedakarlık etmenizi içeren bir çözüme razı olmak zorunda kalabilirsiniz.

Uyarı

• Küçük sorunların iltihabına izin verme. Hala küçük sıkıntılar olduğunda ve henüz tam teşekküllü bir çatışmaya dönüşmediyse sorunları tartışın. Küçük problemleri çözmek karmaşık problemleri çözmekten çok daha kolaydır ve ihtilaf çözümünü karmaşıklaştırabilecek güçlü duygular içermesi muhtemel değildir.