İşyerinde İnsan Kaynağını Geliştirme ve Motivasyon
İnsan kaynakları gelişimi, çalışanların yönetimi, eğitimi ve iyileştirilmesi anlamına gelir. Nihai amaç mevcut becerileri keskinleştirmek ve verimliliği artırmak için yenilerini öğretmektir. Doğru şekilde ele alındığında, iş yeri motivasyonu, gurur ve üstünlük arzusu uyandırır. Bu tür bir coşku, eğitim yoluyla değil, kişisel yönetim yetenekleriniz aracılığıyla da öğretilebilir.
İhtiyaç analizi
İK geliştirmedeki ilk adım - eğitim, gelişim veya motivasyon olabilir - ihtiyaç değerlendirmesidir. Motivasyonu artırmak, gerekli iyileştirme alanlarını tam olarak belirlemenizi gerektirir. İşinizle ilgili kişisel hedefler ve görüşler, çalışan memnuniyeti ve yönetim performansı ile ilgili basit, anonim bir anketle başlayın. Soruların çoğu açık uçlu olmalı, basit "evet", "hayır" veya "belki" cevapları ile. "Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için ne yapabiliriz?" Başka bir uygun soru ise “Herhangi bir iyileştirme alanı önerebilir misiniz?” Bu bilgiyi elinizde tutarak, personelinizi daha mutlu etmenin yollarını keşfedebilirsiniz.
Liderlik
Rahatlamak ve gayrı resmi olmak, personeliniz arasında arkadaşlık statüsü kazanmanıza rağmen, motivasyona zarar verir. Buradaki anahtar tamamen gayri resmi veya otokratik bir yönetim tarzı arasındaki orta temeli bulmaktır. İlk önce, disiplini profesyonelce uygulayın. Çalışanları azarlamayın, hakaret etmeyin veya ders vermeyin; bunun yerine, ihlalleri belgeleyin ve sorunu özel olarak ele alın. Düşman olmadığınızı, sadece çalışanların gelişmesine yardımcı olmak için hataları tekrarlamaktan kaçınmak istediğinizi vurgulayın. Bu alanda adil muamele de önemlidir. Disiplin eşit olarak yönetilmeli ve kayırmacılık kabul edilemez. Kuralların ne olduğunu bilmeleri için her çalışanınıza işinizin uygulama, politika ve prosedürlerinin yazılı bir kopyasını verin. Sonunda bir örnek oluşturun. Yaptığınız her işte coşku gösterin, böylece personeliniz hangi davranışların ve uygulamaların kabul edilebilir olduğunu bilir.
İlgilendirmek
Motivasyon çalışanların etrafında toplandığından, onlara takdir ve anlayış göstermeniz önemlidir. Onlar işinizin temelidir, bu yüzden onlara uygun davranın. Çalışanlarınızın sorunları çözmek için istediğiniz zaman size ulaşabileceklerini açıkça belirtin. Bununla birlikte, tüm konuşmaları özel toplantılarla sınırlandırın ve işlerini daha kolay ve daha doyurucu hale getirmek için sorunu nasıl çözebileceğinizle ilgili sorular sorun. Aynısı, bir personelin kişisel problemleri çalışmalarını etkilediğinde de geçerlidir. Konuşması için birilerine ihtiyaç duysa bile, yardım edebileceğiniz bir şey olup olmadığını sorun.
Ödüller
Etkili bir ödül sistemi geliştirmek bir denge meselesidir. Sonuçta, iki geniş kategoriye ayrılır: tazminat ve onay. Tazminat, en iyi performans gösterenler için yükseltmeleri, primleri ve ödülleri içerir. Öte yandan, teşekkür basit bir "teşekkür ederim" veya "tebrikler" dir. Ancak, birbirleriyle bağımlı olduklarından birini veya diğerini seçemezsiniz. Çalışanların övgü yoluyla desteklenmesi onlara iyi bir performans göstermelerini sağlarken, ücretlendirme ana odak noktanız olmalıdır. Teşekkürler oldukça basittir ve parasal ödül sisteminiz işinize bağlı olmalıdır. Örneğin, şirketiniz satış odaklıysa, en iyi satış görevlilerine basit nakit para yerine ödüller (elektronik veya hediye sertifikaları gibi) sunabilirsiniz.