İnsan Kaynakları ve Performans Amaçları
İnsan kaynakları uzmanları, mükemmelliği ödüllendirmek, geliştirme fırsatlarını belirlemek ve gerektiğinde düzeltici veya disiplin cezası vermek için etkili bir performans yönetimi kurar. Her çalışanın çalışmasını şirketin stratejik hedefleriyle aynı hizaya getirerek, bir insan kaynakları uzmanı çalışmanın karlılığa ve başarıya ulaşmasına katkıda bulunmasına yardımcı olur. İş tanımlarında net performans beklentileri belirleyerek, insan kaynakları uzmanları çalışanların gerekli eylem ve davranışları bilmelerini sağlar.
Bir Yetkinlik Modeli Oluşturma
İK departmanı, şirketin iş görevlerini tamamlamak için yetenekli personele sahip olmasını sağlar. İK uzmanları, açık iş tanımları tanımlayarak, sektördeki benzer işlerle ilgili rolleri kıyaslayarak ve şirketin her bir bölümü için iş yetkinliği modelleri oluşturarak, İK profesyonelleri bir işletmenin daha etkin çalışmasını sağlar. Personel bulma, maliyetler, işlemler hakkındaki çalışmaları ve verileri inceler ve işi daha verimli bir şekilde yürütme konusunda fikir edinmek için kullanırlar. Örneğin, Amerikan Eğitim Geliştirme Derneği, bir satış yetkinliği modeli yayınlar ve Hackett Group, tedarik departmanlarının işletme modellerini netleştirmelerine ve doğru kaynaklara sahip olmalarını sağlamaya yardımcı olmak için bir tedarik yetenekleri modeli sürdürür.
Performans Hedeflerini Tanımlama
Her çalışanın yıllık gelişim planı oluşturmasını zorunlu kılmak, her çalışanın yıl için performans hedeflerini tanımlamasını sağlar. Yöneticiler performans değerlendirmelerini ve değerlendirmelerini yaparken, çalışanların hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını, aşıp aşmadığını belirlemek için bu belgelere başvururlar. İK uzmanları, proje yönetimi, finansal zekâ, müşteri odaklılık ve iletişim gibi birkaç temel alandaki performans hedeflerini tanımlayarak çalışanların iyileştirilmesi gereken belirli alanları belirlemelerine yardımcı olur. Kariyer Yolu, Eğitim Planlayıcısı veya Keirsey Kişilik Testleri gibi çevrimiçi kariyer geliştirme siteleri tarafından sağlanan değerlendirme testleri, çalışanları daha da yönlendirebilir.
Bir Eylem Planı Oluşturma
İnsan kaynakları uzmanları, çalışanların büyümesini teşvik etmek ve verimliliği artırmak için yöneticilerin çalışanlarıyla çalışmasına yardımcı olur. İnsan kaynakları uzmanları performans değerlendirmeleri için kontrol listeleri ve şablonlar sunarak şirket genelinde tutarlılık kurarlar. Yöneticiler, aylık durum raporları talep ederek, düzenli toplantılar planlayarak ve geri bildirim ve koçluk sağlayarak, çalışanların proje görevlerinde başarılı olmak için ihtiyaç duydukları becerileri geliştirmelerine izin verir.
Sonuç üretmek
Her iş rolü ve seviyesi için performans hedefleri belirleyerek, insan kaynakları uzmanları açık beklentiler belirlemiştir. Çalışanlar, hangi davranış ve eylemlerin terfi ile sonuçlandığını ve ne tür bir çalışmanın disiplin cezasına veya hatta fesih edilmesine neden olduğunu bilir. Performans için net yazılı standartlar oluşturmak ve bunları e-posta, haber bültenleri ve web siteleri gibi birden çok mekanizma aracılığıyla iletmek çalışanların mesajı almasını sağlar. Bu, beceri ve uzmanlık geliştirmek için üretken bir ortam oluşturur.