Küçük İşletmelerin Risklerinin Listesi
Küçük işletmeniz için riskler çeşitli şekillerde ortaya çıkar, ancak hepsinin de aynı felaket etkileri olabilir. İşinizle ilgili herhangi bir aksaklığın etkisini en aza indirmek, sigorta ihtiyaçlarınızı değerlendirmek, ihtiyacınız olan poliçeleri satın almak ve işinize zarar verebilecek diğer türdeki olaylarla nasıl başa çıkacağınıza dair planlar yapın. Vatansever ve devlet adamı John Jay sözleriyle, “En iyisini umut etmek ve en kötüsüne hazırlık yapmak, bir değer değil, iyi bir makamdır”.
Dış riskler
Dış iş riskleri, doğal afetler, tesisinize zarar verme, davalar ve hatta yavaş ödeme yapan müşteriler gibi kontrolünüz dışındaki dış faktörlerin neden olduğu riskleri içerir. İşletmeniz ağır bir şekilde taşımacılığa güveniyorsa, gaz fiyatının yükselmesi bir sorun olabilir. Sivil huzursuzluk veya döviz kuru dalgalanmaları, uluslararası iş yapan şirketler için geçerli olacaktır. Bunların çoğu, genel bir işletme sahibinin politikası kapsamında ele alınabilir, ancak aynı zamanda, işinizi yeniden inşa ederken ayakta kalacağınız bir iş kesintisi politikası olarak da düşünebilirsiniz. Coğrafi konumunuza bağlı olarak, sel, deprem veya kasırga hasarlarına karşı korunmak için sigorta satın almak isteyebilirsiniz.
İç Riskler
İç riskler genellikle zimmet, yaralı veya hoşnutsuz çalışanlardan davalar, mal çalınması, düşük müşteri hizmetleri nedeniyle müşteri kaybı, yüksek ciro oranı veya hırsızlık gibi personel ile ilgilidir. Bunların çoğunun risklerini, belirli programları gerçekleşmeden yerine yerleştirerek azaltabilirsiniz. Potansiyel zimmetin tespiti için yıllık denetimler yapmak üzere üçüncü taraf bir şirket kiralamak veya iyi müşteri hizmeti sağlamak için eğitim ve gözetim programları uygulamak. Planlamanız gereken en önemli risklerden biri sizin veya kilit yöneticilerinizden birinin ölümü, sakatlığı veya rahatsızlığıdır. Ani bir üst yönetim kaybı, hem finansal hem de stratejik olarak, herhangi bir iş için engelleyici olabilir ve ortaya çıkarsa, bu konuyla ilgilenmek için bir başarı planınız olmalıdır.
Güvenlik riskleri
Şirketiniz kredi kartı işlemlerini yapmak veya müşteri bilgilerini depolamak için bilgisayar teknolojisi kullanıyorsa, risk altındadır. Siber suç her yere varabilir ve hazırlıklı değilseniz risk altında olabilirsiniz. 2012 yılında, federal hükümet Wyndham otel zincirini, iki yıl içinde üç kez hacklendikten sonra verilerini gerektiği gibi korumadığı için dava açtı ve 500.000 riskli müşteri hesabına yol açtı. Rakiplerinize içeriden bilgi veren çalışanlar gibi önleyemediğiniz bazı güvenlik ihlalleri var, ancak sonrasında bununla başa çıkmak için planlarınız olmalıdır.
İtibar yönetimi
Risk azaltma uzmanı Craig Rowe, bir şirketin itibarının en önemli varlığı olduğunu ve bununla birlikte birçok şirketin kendisine zarar vermeyi planlayamadığını belirtti. Şirketlere markalarıyla ilgili çevrimiçi sohbetleri izlemelerini ve bunlara katılmalarını tavsiye eder, böylece problem çıkmadan sorunları ele alabilirler. Küçük işletmelerin itibarlarını, hatalı ürün veya hizmetlerden kaynaklanan müşterilerin zarar görmesinden veya yaralanmasından korumak için de planları olmalıdır. Örneğin, bir distribütörden gönderilen kirli yiyecekleri servis etmekten müşterilerini hasta tutan küçük bir restoran, eğer durum doğru şekilde ele alınmazsa kapılarını kapatabilir.