Kaplıcalar için Pazarlama Fikirleri

Spa'da dinlendirici bir gün, vücut bakımlarında lüksleşmek, yüz bakımını sağlamak ve manikür, pedikür, vücut ağdası, saç şekillendirme ve profesyonel makyaj uygulaması gibi hizmetlerin tadını çıkarmaktır. International Spa Association'ın 2006'dan 2007'ye spa ziyaretlerinin sayısının yüzde 25 arttığını bildirmesiyle, sürekli büyümeyi görmek isteyen spa sahipleri, mevcut müşterileri elde tutmak ve yeni müşteriler çekmek için pazarlama çabalarını iyileştirmeye çalışıyorlar.

Sahne ayarlamak

Tüketiciler spa deneyimlerini lüks ve hoşgörü duygusuyla ilişkilendirir; bu nedenle, spa'nızın müşterilerin içine girdiği andan itibaren bu unsurları yansıtması önemlidir. Uluslararası Spa Birliği, müşterilerin özellikle mekanın girişine ve iç tasarımına dikkat ettiğini belirtti.

Çekici bir alan yaratmanıza yardımcı olabilecek bir iç tasarımcınızla çalışın. Spa'nızı tansiyonlar, açık yeşiller, beyazlar, maviler ve griler gibi toprak tonları ile doldurun. Bekleme odasında ve resepsiyon alanlarında bol miktarda minder içeren peluş mobilyalar kullanın. Bekleme alanlarında küçük masaları düzenleyin ve onları taze çiçek ve bitkilerle süsleyin. Masaj salonlarını hafifletmek için mumlar kullanın. İç mekan şelaleleri ayrıca misafirleriniz için rahatlatıcı bir ortam oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Doğrudan Posta Kampanyası Başlat

Hedeflenen bir tüketici grubuna, posta kartı veya satış mektubu gibi doğrudan bir posta parçası göndererek, spa'nızı mahalleye ve çevredeki topluluklara tanıtın. Müşterinizin profiline uyan özelleştirilmiş bir posta listesi oluşturmak için bir liste aracısıyla çalışın. Müşteri profili kaplıcaya göre değişmekle birlikte, örneğin, genç kızı olan, yılda en az 100.000 dolarlık hane geliri olan evli annelere doğrudan posta gönderebilir ve yılda en az iki kez seyahat edebilirsiniz.

Spa sahipleri için çevrimiçi bir kaynak olan Spatrade.com, doğrudan postaları izlenebilir pazarlama sonuçları almanın en etkili yollarından biri olarak gösteriyor. Doğrudan posta kampanyası, alıcıları salonunuzu aramaya ve ücretsiz danışma planlamasına veya daha fazla bilgi için web sitenizi veya hizmetler için spanın kendisini ziyaret etmeye teşvik etmelidir.

Web Reklam Filmi

Mevcut müşterilerinizden spa merkezinizi pazarlamak için bir video oluşturmanıza yardımcı olmalarını isteyin. Videoda, müşterilerinizin spa, hizmetler veya personelinizi tanımlamak için bir kelime kullanmalarını sağlayın. Müşterileri salonun farklı alanlarına kaydedin. Videoyu web sitenize yükleyin ve sosyal ağlarınızda paylaşın. Müşterilerden videoyu sosyal ağlarında ve bloglarında paylaşmalarını isteyin, böylece diğer potansiyel müşterilere ulaşabilir. Katılan müşterilere teşekkür olarak, onlara spa'nızın adı, logosu ve etiket çizgisini içeren tişörtler verin.

Kaçış Paketleri Sunun

Tüketiciler günlük rutinlerinden kaçmak için tatil yapmayı planlıyor; Benzer şekilde, spa'larını endişelerinden kaçmanın ve şımartılmanın tadını çıkarmanın bir yolu olarak kullanırlar. Uluslararası Spa Birliği, birçok tüketicinin normal masaj, pedikür ve manikür dışında tatildeyken yapabilecekleri çeşitli hizmetleri denemeye daha yatkın olduklarını bildirmektedir. Tatil paketleri sunarak, müşterilerinize en lüks hizmetlerinizi indirimli bir maliyetle şımartmak için bir fırsat vererek bunu kendi yararınıza kullanın. Hoşgeldin paketlerinde, lobilerinde veya web sitelerinde hizmetinize yönelik broşürler dahil olmak üzere yerel oda ve kahvaltı, otel veya diğer tesislerle spa'nızın reklamını yapın. Buna karşılık, işletmelerini web sitenizde, pazarlama malzemelerinizde ve salonunuzun içinde kartvizitlerini görüntüleyerek ilan edebilirsiniz.