Mary Kay Organizasyon Yapısı
Mary Kay, 1963 yılında Mary Kay Ash tarafından kurulan doğrudan bir pazarlama kozmetiği şirketidir. Şirket, istedikleri kadar çalışabilecek kadar az serbest çalışan bağımsız güzellik danışmanlarının aktif satış gücüne güvenmektedir. Daha fazla tam zamanlı maaş kazanmak isteyen danışmanların yeni danışmanlardan oluşan bir satış ekibini işe alması, yönetmesi ve desteklemesi teşvik edilir. Şirket, danışmanları kendi satış ekiplerini oluşturmaya teşvik etmenin ve birbirlerinin başarısında paylaşmaları için ödüllendirmenin, daha geleneksel yönetim yaklaşımları ile oluşturduğundan daha güçlü bir satış gücü oluşturduğuna inanıyor.
Satış ekibi
Mary Kay Kozmetik satış gücü, Independent Beauty Consultants adlı müteahhitlerden oluşan bir ekipten oluşmaktadır. Güzellik danışmanları envanterlerini Mary Kay toptan satış bölümünden alır ve doğrudan ev içi partilerdeki ve kişisel web siteleri üzerinden müşterilere satar. Tuğla ve harç mağazalarında olduğu gibi, danışmanlar da ürünlerini sattıkları ile kendilerine ödedikleri arasındaki farkı koruyor. Satış karlarına ek olarak, danışmanlar yeni danışmanlar işe alarak ve denetleyerek komisyon kazanırlar. Bir danışman ekibi beş danışmandan oluştuğunda, satış direktörlüğü terfiine hak kazanır. Başarılı bir ekip oluşturmak için sonraki promosyonlar kıdemli satış direktörü ve ulusal satış direktörü içerir. Bu pozisyonlar ikramiye ve daha yüksek komisyonları içerir.
İşe Alma, Eğitim ve Destek
Mary Kay yönetim felsefesi, yeni işe alımlara yardımcı olan deneyimli danışmanlar üzerine kuruludur. Bunu teşvik etmek için kurulan danışmanlar, yeni işe alımların yaptığı her satış yüzdesiyle yeni danışmanlar getirmeleri için ödüllendirilir. Bu oran ana şirket tarafından ödendiğinden ve yeni çalışanın karından çıkmadığından, bu uygulama Mary Kay'ı yasadışı bir piramit örgütü yapmaz. İşe alınan danışman satışlarının devam eden bir yüzdesinin karşılığında, işverenin ekibine sürekli eğitim ve destek vermesi beklenir.
Kurumsal yapı
Şu an Mary Kay'ın CEO'su David Holl. CEO'ya doğrudan raporlama; finans, hukuk ve halkla ilişkiler, araştırma, insan kaynakları ve müşteri bilgi uzmanları müdürleridir. Bu bölümlerin altında, şirket dört bölüme ayrılmıştır: pazarlama / satış, operasyonlar, geliştirme / üretim ve dağıtım. Altı bölge müdürü, şirket ofisleri ve bağımsız satış gücü arasındaki irtibat görevi görüyor.
Piramit Şemaları
Danışmanlara, Mary Kay için çalışmak üzere çalıştıkları kişiler tarafından yapılan satışların bir yüzdesinin ödenmesi, bazılarının kendi işletme yapılarının bir piramit olup olmadığını ve dolayısıyla yasadışı olup olmadığını merak etmelerine neden olmaktadır. Klasik bir piramit organizasyonunda, para, sadece yeni çalışanların işe alınması ile elde edilir ve çok az mal veya hizmet satılır. Her ne kadar Mary Kay yeni üyeler işe almak için danışmanlar ödese de, danışmanlar gerçekte kozmetik satarlar ve üye işe alım için tazminat işe alımcılar tarafından değil şirket tarafından ödenir. Ek olarak, işe alım danışmanlarının, ekibini denetleyerek ve destekleyerek komisyonlarını kazanmaları beklenir.