Paydaş İletişiminin Faydaları Nelerdir?
Menfaat sahipleri, tutumları ve eylemleri projenizin veya şirketinizin başarısı üzerinde etkili olan insanlar ve kuruluşlardır. Paydaşlarınız arasında çalışanlar, işçi sendikaları, tedarikçiler, müşteriler, iş ortakları, yatırımcılar ve hissedarlar, yerel topluluk, devlet yetkilileri ve düzenleyiciler bulunmaktadır. Farklı paydaşların farklı ilgi alanları, tutumları ve öncelikleri vardır. Etkili iletişim, ihtiyaçları ile ilgili bilgileri almalarını sağlar ve şirketinize veya projenize karşı olumlu tutum geliştirir.
Daha İyi Anlama
Paydaşlar ne elde etmeye çalıştığınızı anlamalıdır. Örneğin, çalışanlar ve işçi sendikaları ile iletişim, bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olurlarsa, hedeflerinize ve izleyicilere sağladığı faydalara ilişkin bir anlayış oluşturur. Yatırımcılarla ve hissedarlarla iletişim, önemli yatırımlar için ihtiyacınız olan finansmanı çekmenize yardımcı olur. İşletmenizde yerel topluluk üzerinde etkisi olacak değişiklikler planlıyorsanız, yerel hükümet kurumlarıyla, baskı gruplarıyla ve toplulukla iletişim kurmak amaçlarınızı anlayacaktır.
Etki Yaratmak
İletişim, diğer paydaşları etkileyen medya veya özel ilgi grupları gibi insanlarla ve kuruluşlarla olumlu ilişkiler kurmanıza yardımcı olur. Basın bültenleri, gazetecilerle yapılan görüşmeler ve ilgi gruplarıyla yapılan toplantılar anlayışı geliştirir ve bu gruplardan gelen iletişimlerin sizin bakış açınızı yansıtmasını sağlar.
Bir Diyalog İnşa Etmek
Paydaşlarla iletişim kurmak diyalog kurar. Forumlar kurarak ya da diğer geri bildirim biçimlerini davet ederek, iletişimlerinizde ince ayar yapabilmek için paydaşlarınızın çıkarlarını ve tutumlarını daha iyi anlayabilirsiniz. İletişim kurmak için forumları veya diğer sosyal medyaları kullanmak, kritik yorumlara cevap vermenizi veya yanlış anlamaları düzeltmenizi sağlar. Sosyal medya aracılığıyla iletişim kurmak, paydaşlarınız diğerleriyle tutumlarını paylaştığı için mesajınızı daha da yaygınlaştırabilir.
Güç Kaynaklarını Etkileyen
İletişim programınız, başarınız üzerinde en büyük etkiye sahip olan paydaşlara odaklanmalıdır. Devlet kurumları veya endüstri düzenleyicileri, işiniz için sorunlara yol açabilecek yasaları düşünüyorlarsa, örneğin, iletişiminizi bu gruplara yoğunlaştırmak, onların bakış açınızı dikkate almasını sağlar.
Daha Güçlü İlişkiler
Paydaşlarla düzenli olarak iletişim kurmak ve olumlu bir anlayış oluşturmak, kilit gruplarla uzun vadeli etkili ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilir. Güçlü bir ilişki bir dizi fayda sağlar. Müşterilerle iletişim kurmak, müşteriler satın alma kararları alırken sizi güçlü bir konuma getirebilir. Tedarikçi iletişimi, gereksinimlerinize uygun bir tedarik zinciri oluşturmanıza yardımcı olabilir. Hissedar iletişimi size fonlara daha kolay erişim sağlayabilir.