Bir İşletme Sahibi Olarak Kendinizi Geliştirmek İçin Her Gün Ne Yapabilirsiniz?

İşletme sahipleri işletme, pazarlama, yönetim ve işlerini finanse etmekten sorumludur, bu nedenle bilgi, beceri ve yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olacak faaliyetlere sürekli olarak katılmaları zorunludur. Bir işletme sahibi olarak, sizi bir işletme sahibi olarak geliştirmenize yardımcı olacak her gün izleyebileceğiniz çeşitli şeyler vardır.

Çalışanlarla Konuş

Çalışanlarla konuşarak, çalışma ortamı hakkında ne düşündüklerini belirleyebilir ve kişiliklerini tanıyabilirsiniz. Bu bilgiler, çalışanlarınızın ciro oranını düşürmenize ve hangi çalışanların terfi edeceğinizi belirlemenize yardımcı olacak, işinizde gerekli değişiklikleri yapmanıza yardımcı olabilir. Ek olarak, çalışanlarınız müşterilerinizle yakından çalışır, bu nedenle müşterilerin ihtiyaç ve isteklerinin yanı sıra bu istek ve ihtiyaçları nasıl ilettiklerini de anlarlar. Size pazarlama kampanyaları geliştirmenize ve yeni ürün ve hizmetler için fikir üretmenize yardımcı olacak bilgiler verebilirler.

Müşterileri Dinle

Mağazanızda dolaşmak, e-postayla göndermek veya markanızla ilgili tecrübesi hakkında geri bildirim almak için bir müşteriyi arayın. Ayrıca, bir anketi e-postayla göndererek veya e-postayla göndererek veya sosyal medya profillerinize, blogunuza veya web sitenize anketler göndererek müşteri geri bildirimleri talep edebilirsiniz. Müşteriler, şirketiniz, ürün ve hizmetleriniz ve müşteri hizmetleri hakkında geri bildirimde bulunabilirler.

Markanızı İzleyin

Şirketinizin itibarını yönetmenize yardımcı olabileceğinden, insanların şirketiniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında neler söylediklerini izleyin. İnsanların işletme sayfalarınızda ne yorum ve mesaj bıraktıklarını görmek için Twitter ve Facebook gibi sosyal medya sitelerinde arama yapabilirsiniz. Şirketinizin adını ve sunduğunuz ürünlerin veya hizmetlerin adını aramak için sosyal medya web sitelerinde arama işlevlerini kullanın. Technorati gibi siteler, insanların işletmeniz hakkında konuşup konuşmadığını görmek için aynı anda birkaç blogda arama yapmanızı sağlar. Anahtar kelime uyarılarını Google Alerts gibi bir programla da ayarlayabilirsiniz. Yelp ve Epinions gibi siteler de ilgili müşteri geribildirimleri sunabilir.

Haberleri oku

Yakın çevrenizdeki bir hayır kurumu olayı ya da borsadaki bir düşüş gibi dünyada ne olduğu işiniz üzerinde olumsuz ya da olumlu bir etki yaratabilir. Bu nedenle, her gün yerel ve ulusal güncel olaylara ayak uydurmak ve gerektiğinde işinize uyum sağlamak önemlidir. Sektörünüzdeki düşünce liderlerinin haber web siteleri, dergileri, gazeteleri ve blogları size ihtiyacınız olan bilgileri sağlayabilir.

Tanıtmanın Ücretsiz Yollarını Bulun

İşletme sahipleri, yeni müşterileri işlerine çekmek için sürekli olarak zorlanmaktadır. Birçok işletme sahibinin karşılaştığı büyük bir aksaklık, bütçesiz pazar bütçelerinin az olması. Her gün, işinizi ücretsiz olarak tanıtmanın bir yolunu inceleyebilirsiniz; sosyal medya sayfanıza bir mesaj gönderiyor, ilgili bir haber hakkında yorum yapıyor, bir blogcuya veya yerel medya kuruluşuna bir hikaye atıyor mu yoksa bir ağ etkinliğine katılıyor mu.