Piyasa Ölçümleri Birincil veya Seçici Talep Stratejileri İçin Ne Önerir?
Piyasa ölçümleri, işletmelere rakipleri, müşterileri ve faaliyetlerinin arkasındaki lojistik hakkında veri sağlar. Birçok işletme, yeni ürün grupları ve reklam kampanyaları için önemli kararlar vermek için pazar ölçümlerini kullanır, ayrıca genel pazar stratejisine karar vermek için pazar verilerini kullanır. Bu durumda, satışları veya müşterileri artırmaya çalışan birincil stratejileri ve müşterileri elde tutmaya yönelik seçici stratejileri etkileyebilir.
Müşteri memnuniyeti
Pazarlama raporlarından, anketlerden, çevrimiçi anketlerden ve diğer birçok veri türünden müşteri memnuniyeti verileri elde edin. Veriler, müşterilerin ne istediklerini ve mevcut ürünler hakkında ne düşündüklerinin bir resmini oluşturur. İşletmeler bu verileri birincil talep stratejileri için kullanırlar. Müşteriler bir şirketin ürünü ile isteksizlik gösteriyorsa, daha fazla müşteri çekmenin gelişimindeki değişimin zamanı gelmiştir. Müşterilerin rakip ürünlerden memnun olup olmadıklarını görmek için verileri kullanın, birincil talebi ve agresif bir stratejiye gerek olduğunu belirtir.
Rakip Fiyatlandırma
Seçici talep stratejileri, bir şirketin pazar payını artırmak için müşterileri rakiplerden uzaklaştırmak isteyen stratejilerdir. Rakip fiyatlandırmasına ilişkin pazar raporları, işletmelere rakip fiyatlarla eşleşip eşleşmediklerini gösterebilir. Rakip fiyatlandırma altında ürünler sunabilirlerse, yeni müşteriler kazanabilirler. Aksi halde, işletme, pazar payını korumak veya artırmak için müşterilere sunulan değer ve hizmete odaklanmalıdır.
Ürün Kullanım Raporları
Ürün kullanım raporları hangi ürünlerin iyi sattığını ve müşterilerin ürünleri nasıl kullandığını gösterir. Bu verilerle, işletmeler satış hacmini artırmak için ürünleri bir araya getirmek ve daha cazip özelliklere sahip ürünler sunmak gibi güçlü birincil talep stratejileri izleyebilir. Bu çabalar yeni müşteriler çekmeye yardımcı olabilir ve seçici bir stratejinin parçası olarak eski müşterileri tutar.
Müşteri Veri Stratejileri
Müşteri verileri, bir şirketin müşterileri için çeşitli mekanizmalardan toplanan verilerdir. Bu, basit müşteri memnuniyeti sonuçlarından farklıdır, çünkü bu veriler daha derine iner ve ilişki kurma gibi seçici talep stratejileri için kullanılır. Şirket, pazar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve elde tutma oranlarını artırmak için müşteri isteklerini tahmin etmeye ve iletişim kanallarını açmaya odaklanıyor.