360 Derece Geribildirim Nedir?

360 derece geribildirim değerlendirme sistemleri, çalışanın sık iletişimde olduğu çeşitli kişilerden bilgi toplar. Değerlendirme, her katılımcıya çalışanın işiyle ilgili geniş bir yelpazedeki yetkinlikler konusundaki davranışları hakkında sorular sormasını ister. Gizli yapısı ve geniş bakış açısı, bu değerlendirme aracını birçok çalışan için geleneksel performans değerlendirme sistemlerinden daha güvenilir kılmaktadır.

önem

Performans değerlendirmeleri, bir çalışanın performansıyla ilgili dürüst geri bildirim almak için birden fazla adsız kaynak kullanır. İsimsiz doğa ve çoklu kaynaklar, nihai bulguların göz ardı edilmesini zorlaştırmaktadır. Bir çalışan birden fazla kaynaktan aynı veya benzer geribildirimleri alırsa, basitçe bir anormallik olarak fırçalayamaz. Değerlendiricilere verilen anonimlik, misilleme korkusu olmadan dürüst değerlendirmeler yapma konusunda kendilerini güvende hissetmelerini sağlar. Sonuçlar, çalışanın başkalarının davranışlarını nasıl gördüğünü ve davranışlarının kendilerini nasıl etkilediğini görmesine yardımcı olur.

Değerlendirilen Kriterler

360 derece değerlendirme süreci, genellikle bir yönetici olan çalışanın becerilerini, davranışlarını ve bilgilerini değerlendirir. Daha spesifik olarak, bilgiyle ilgili anket soruları, çalışanın işini, şirketi ve sektörü genel olarak ne kadar iyi tanıdığını değerlendirir. Beceriler kısmı, çalışanın zaman yönetimi ve organizasyon becerilerini, iletişim becerilerini, belirli iş yeterliliklerini ve müşteri memnuniyetini değerlendirir. Davranış soruları, çalışanın iş sırasında uğraşması gereken birçok insanla sorunları ne kadar iyi ele aldığının belirlenmesine yardımcı olur.

Eğitim

Değerlendirme sürecine katılanlar anket sorularının yorumlanması, gizliliğin önemi ve puanlamada tam dürüstlüğün önemi hakkında eğitim almalıdır. Değerlendiricilerin doğru şekilde eğitilmesi, 360 derece değerlendirme sisteminin başarısı ve geçerliliği için kritik öneme sahiptir. Bir insan kaynakları temsilcisi, her bir iş bölümünden gelen değerlendiricileri rastgele seçmeli ve değerlendirme yapan kişiyle yakın bir dostluğa sahip olduğu bilinen bir çalışan gibi, cevapları çarpıtabilecekleri seçmemelidir.

Planlama

Çalışanlar, performans değerlendirme sürecini, gelecekteki performansları üzerinde herhangi bir olumlu etkiye sahip olacak sonuçlar için güvenilir ve geçerli olarak görmelidir. 360 derece geri bildirim değerlendirme sistemi kullanan şirketler, sürecin faydalarını açıklayan ve adalet ve anonimlik sağlamak için alınan önlemleri özetleyen şirket çapında bir kampanya yürütmelidir.

Uyarı

360 derece geribildirim performans değerlendirme süreci, anket soruları kullanan şirkete özelleştirildiğinde en iyi sonucu verir. İnsan kaynakları önceden hazırlanmış genel soruları satın alabilir, ancak bunlar genellikle o şirketin belirli operasyonlarıyla ilgili bilgileri toplamaz. Geçerliliği sağlamak ve boşa harcanan zaman ve para olasılığını azaltmak için, süreci uygulayanlar özelleştirilmiş anket soruları tasarlamak veya kendileri uygun sorular yazmak için bir danışman tutmalıdır.

Tavsiye