İzleyici Odaklı İş Mektubu Nedir?

Küçük işletmelerin sahipleri çoğu zaman "paranın karşılığını en çok sağlayan" olma zorunluluğu ile karşı karşıya kalıyor ve bu da iş iletişimini mümkün olduğunca verimli ve verimli yapmak anlamına geliyor. İşletmelerde belirli bir gruba başarıyla ulaşmak için kullanılan yöntemlerden biri izleyici merkezli bir yaklaşımdır. Yazmadan önce hedef kitlenin yapısını analiz edin ve mesajınızı oluşturmak için demografik bilgileri bir araç veya ilham kaynağı olarak kullanın.

Birincil Kitle

Hedef kitle merkezli bir işletme mektubunda, mektubun hedef aldığı öncelikli bir hedef kitle vardır. Tipik hedef kitlesi iş arkadaşlarını, çalışanları ve müşterileri içerir. Birincil izleyici, yazarın ton, uzunluk ve teknik kelime kullanımı gibi konuları göz önünde bulundururken göz önünde bulundurması gereken ana odak noktası görevi görür.

İkincil İzleyici

Bazen harfler iki farklı temel kitleye hitap edebilir. Örneğin, işletme politikalarındaki son değişiklikler hakkında bilgi içeren bir mektup hem çalışanlara hem de müşterilere hitap edebilir. Bu iki grubun farklı ihtiyaçları ve arzuları var. Bu gibi durumlarda, izleyici merkezli iş mektupları, her hedef kitlenin bireysel kaygılarını ele almak için ayrı bölümler içerebilir veya yazar, her iki izleyicinin ortak çıkarlarını ele almak için yazma tekniklerini harmanlayabilir.

ton

Ton, bir iş mektubunun havasını belirler ve hedef kitleye göre ayarlanmalıdır. Diğer çalışanlar ve işadamları kuru ve teknik bir yazı stili okuyabilirken, müşterilere mektuplar dikkat çekmek için kısa ve daha canlı bir tonda olabilir. Aynı zamanda duygulara hitap eden bir araç olarak hizmet eder. Heyecanlı bir ton, çalışanları yeni iş hedeflerine ulaşmaya teşvik edebilir ve sert bir ton şirket politikasına uymanın önemini açıkça ortaya koyabilir.

Tanımlar ve Dil

Hedef kitle merkezli bir iş mektubunda kullanılan kelimeler, hedeflenen okuyucular tarafından kolayca anlaşılmalıdır. Bu, mesai dilinin kullanılmasını ve müşteriler gibi işletmenizin iç işleyişine aşina olmayan bir kitleyle konuşurken sürekli teknik terimlerin açıklanmasını gerektirir. Bazı işletmeler için, teknik jargonun yoğun kullanımı zaman kazandırabilir ve kullanılan terimleri bilen çalışanlara yazarken yine de etkili olabilir.

Uzmanlık Göster

Hedef kitlelere bir mesaj iletmenin yanı sıra, etkili bir izleyici merkezli iş mektubu aynı zamanda yazarın eldeki konu hakkında konuşma kabiliyeti ve yetkisi ile rahatlık yaratır. Mesajın gerçek değeri kabul edilmeden önce seyircinin haberciye güvenmesi gerekir. Doğru tonu ve dili seçmek ve gerçekleri doğru bir şekilde ifade etmek, hepsi mektupta ve yazarda güven yaratmaya yardımcı olur.

Tavsiye