İhtiyaç Analizinin En Önemli Öğesi Nedir?

Bir ihtiyaç analizi veya ihtiyaç değerlendirmesi birden fazla şekilde yapılabilir, ancak tüm bu yollar ortak bir noktayı paylaşır: Kuruluşlar sınırlı kaynakları en iyi şekilde nasıl kullanacaklarını belirlemek için bir ihtiyaç analizi yapar; saati. Bir ihtiyaç analizinin en önemli unsuru, hangi ihtiyaçların en yüksek önceliğe sahip olduğuna karar vermektir.

İhtiyaç Analizi

Bir ihtiyaç analizi için en basit çerçevelerden biri, Amerika Birleşik Devletleri Eğitim Bakanlığı tarafından kullanılan üç aşamalı kapsamlı ihtiyaç değerlendirmesidir. Bu yöntem, bir “ihtiyaç” ı, nesnelerin olması ve olması gerektiği gibi arasındaki fark olarak tanımlar. Sürecin ilk aşaması, mevcut durum hakkındaki gerçekleri ve potansiyel iyileştirme alanlarını tespit etmektir. İkinci aşama, bilgi toplayarak ihtiyaçların belirlenmesidir. Üçüncü aşama, ihtiyaçları tanımlamak ve bunları ele almak için bir plan yapmaktır. Örneğin, bir işletme, teslimatların şu anda ortalama beş gün sürdüğü sonucuna varabilir - bu da rekabetçi olmayabilir. Araştırmalar, rakiplerin üç günlük teslimatların ortalaması olduğunu gösteriyorsa, bu durumların olması gerekenler ile olması gerekenler arasındaki farktır. Şirketin rekabetçi kalabilmesi için teslimat sürelerini en az iki gün kısaltması gerekiyor.

Birden Çok İhtiyaç

Bir ihtiyaç analizi nadiren tek bir ihtiyacı ortaya çıkarır. Gerçek dünyada, çoklu paydaşların birden fazla ihtiyacı var. Bu ihtiyaçların bazıları diğerlerinden daha yüksek oranlarda olacaktır. Örneğin, reşit olmayan içme oranlarını azaltmak isteyen kar amacı gütmeyen bir kuruluş, gençlerin ihtiyaçlarının ne olduğunu öğrenmeleri için istişarede bulunabilir, ancak kuruluşun bu demografide insanların ihtiyaç duyduğu kadar yüksek bir yerde sosyalleşme ve eğlence için gereksinimlerini değerlendirme olasılığı düşüktür. sarhoş sürüş ölümlerini azaltmak. Birden fazla bölüm ve projeye sahip bir işletme, kuruluştaki her grubun kendi gereksinimlerine ve önceliklerine sahip olduğunu görebilir. Tüm ihtiyaçların eşit şekilde karşılanması çoğu zaman imkansız olacaktır, bu nedenle ihtiyaç analizi, hangi ihtiyaçların hemen belli olmadığında en yüksek önceliğe sahip olduğunu tanımlamalıdır.

Sonuç ve Eleştiri

Bir ihtiyacın önceliğini belirleyen ana faktör, ihtiyacın karşılanmaması durumunda sonuçların ne kadar kritik olacağıdır. Eğer bir şirket rekabetçi kalmak için teslimat sürelerini iki gün kısmaya çalışıyorsa, bunu yapmamak, tüm müşterilerin daha verimli rakipler için kaybedilmesine neden olabilir. Bir ila beş arasında bir ölçek, tüm müşterilerin kaybedilmesi kesinlikle beş puan alır. Eğer nakliye departmanı müdürü aşina olduğu süreçleri değiştirmek yerine istifa ederse, o zaman deneyimli bir nakliye müdürünü kaybetmek de bir sonuçtur. Ancak, tüm müşterileri kaybetmeye kıyasla, bu sonuç yalnızca beşte ikisini derecelendirebilir. Nakliye sürelerinin iyileştirilmesi, öncelikli ihtiyaçtır.

Düzeltme Zorluğu

Hangi ihtiyaçların en yüksek önceliğe sahip olduğuna dair nihai belirleyici, sorunu düzeltmenin ne kadar zor olacağıdır. Eğer ikisinin her ikisi de beşte üçte birine ihtiyaç duyuyorsa, ancak bunlardan biri basit bir işlem değişikliği ile ele alınabilirken diğeri yalnızca pahalı ve yeni bir ekipman parçasıyla ele alınabilirse, hızlı ve kolay bir şekilde ele alınabilme ihtiyacı daha yüksek önceliğe sahiptir. İhtiyaç analizinden en iyi şekilde yararlanmak için, en kritik olanı sıfırlayın ve daha zor bir şeyle uğraşmadan önce en kolay neyin düzeltilebileceğini belirleyin.