Bir Perakende Mağazasında İK Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Perakende sektöründe çalışırken insan kaynakları uzmanları benzersiz bir zorluğa sahiptir. Perakende işleri zorlu ve sürekli değişiyor, İK temsilcilerinin parmak uçlarında ve her şeye hazır olmalarını istiyorlar. İK ekipleri için perakende ortamı mayın tarlasına benzeyen bir manzara sunabilir; İnsan varlıklarınızı güvenli bir şekilde nasıl yönlendireceğinizi bilmek, mağazanızın karlılığını önemli ölçüde artırabilir.

Devir

Yüksek ciro oranları, art arda planlama devreye girdiğinde departmanı devre dışı bırakarak, insan kaynakları için büyük bir sorun yaratmaktadır. İK personeliniz, mevsimsel olanlar da dahil olmak üzere iş seviyelerinde artış ve düşüş beklentileri tahmin etmelerine yardımcı olacak bir sisteme sahip olmalıdır. Perakende işletmelerin yöneticilerinin genellikle organizasyona daha fazla yatırım yaptığını ve saatlik çalışanların yapamayacağı süre boyunca daha uzun süre kalma eğiliminde olduğunu unutmayın. Kâr paylaşımı, düzenli performans incelemeleri ve çalışan ödülleri programları eklemeyi göz önünde bulundurarak çalışanlarınızı şirket ile birlikte büyümelerini teşvik edin.

İşe ve işten

İşe alım, perakende sektöründeki insan kaynakları için, işe alım ve işten çıkarma ile ilgili görevler gibi devam eden bir faaliyettir. Bu girişimler, büyük ölçüde çalışanlarını korumaya odaklanan iş yasalarına tabidir. Mülakat veya işe alımlarda ayrımcılık yapılması ve hatalı sonlandırma durumları perakende sektöründeki işverenlerin karşılaşabileceği sorunlardan yalnızca ikisidir. Bir perakende işletme sahibinin bu görevleri insan kaynakları konularında eğitilmiş profesyonellere bırakması son derece yararlı olabilir.

legalities

Birçok küçük perakende işletmelerinde görülen hızlı adım, bir yönetici veya işletme sahibi için arka ocakta iş kanunu getirebilir. Endüstri, masraflı davalarla doludur ve İK profesyonellerinin yasaları takip etmekten sorumlu tutmaları konusunda daha dikkatli olmalarını gerektirir. Ayrımcılık, taciz ve ağır çalışma saatleri, perakende sektörünü sık sık rahatsız eden yasal sorunlardan birkaçıdır. Özenli insan kaynakları departmanları, işinizi bu ve diğer ciddi ihlallerden korumak için ilk savunma hattıdır.

tazminat

Birçok perakende işletmesi, kadına veya çeşitli etnik gruplara adil ya da eşit olmayan tazminat uygulamalarına katılmaktadır. Perakende Eylem Projesi tarafından Aralık 2011'de tamamlanan 435 perakende işçisine yönelik bölgesel bir anket, perakende işlerinde, özellikle de renkli olan kadınlara, erkek meslektaşlarına göre saatte 1, 13 dolar ödendiğini ortaya koydu. Taraflı çalışma uygulamalarına dahil olmak, işletmenizin tam olarak iyileşemeyeceği, ayrımcılığa maruz kalmanıza neden olabilir. İnsan kaynakları uzmanları, işinizin tüm çalışanlara adil ve tutarlı davranmasını sağlamak için çalışır.

Risk yönetimi

Büyük gönderileri boşaltmadan veya uzun merdivenleri tırmanırken uygun eğitim almayan çalışanlar gibi devam eden durumlar nedeniyle perakende satışlarda yaralanma olasılığı büyük olabilir. İnsan Kaynakları personeliniz, müşterilerin dahil olduğu durumlarla ilgilenmenin yanı sıra kaldırma, kimyasal madde taşıma ve merdiven çıkma konularında eğitim programları geliştirmeli ve uygulamalıdır. Bunlar, mağazanızda tutulan hastalık, düşme veya diğer yaralanma vakalarını içerebilir. İnsan kaynakları temsilcileriniz çalışanları rafta, dökülmelerde veya diğer kayma tehlikeleri gibi mağaza içindeki güvensiz koşulların aranması ve düzeltilmesi için eğitmelidir. İK ayrıca çalışanlarınız için CPR’de düşük veya ücretsiz dersler düzenleyebilir.

Tavsiye

PayPal Hesabı Olmadan PayPal'a Nasıl Ödeme Yapılır?
2019
Dahili Müşteri Hizmeti Nasıl Geliştirilir
2019
Satış Bildirimi Nasıl Yapılır
2019