Google Hangout'um neden Düzgün Çalışmıyor?

Google Hangouts'ta sesli ve görüntülü aramalarınızın kalitesini birçok farklı faktör etkileyebilir. Sorun yaşamaya başlarsanız, İnternet bağlantınızı, görüşmenin her iki ucundaki donanım ve yazılım kurulumunu ve Google Hangouts uygulamasının kendisini de gidermelisiniz. Google, geliştirme ekibinin Hangouts web sitesinde düzeltmeye çalıştığı ve bildiği bilinen hataların bir listesini tutar (Kaynaklar'daki bağlantılara bakın).

İnternet sorunları

Siz veya görüşmedeki diğer katılımcıların Web ile güçlü ve istikrarlı bir bağlantısı yoksa, Hangouts çağrınız sorun yaşayacaktır. İnternet bağlantınızı diğer çevrimiçi uygulamaları çalıştırarak veya Ookla, Comcast ve Speakeasy'de bulunanlar gibi Web tabanlı bir hız testi tanı aracı kullanarak test edebilirsiniz (bkz. Kaynaklar). İnternet bağlantınızda bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, ağ donanımınızı (yönlendirici dahil) yeniden başlatmayı, bir Wi-Fi yerine kablolu bir ağ üzerinden bağlanmayı veya ağınıza bağlı cihaz ve uygulamaların sayısını azaltmayı deneyebilirsiniz. Sorun yaşamaya devam ederseniz yardım için İnternet servis sağlayıcınıza başvurun.

Tarayıcı Sorunları

Google Hangouts'u bir tarayıcıdan çalıştırıyorsanız, çeşitli sorunlar bağlantıyı etkileyebilir. Bunlar arasında çakışan tarayıcı uzantıları ve eklentileri, bozuk program kodu ve güncel olmayan yazılımlar bulunabilir. Hangouts, farklı bir tarayıcıda iyi çalışıyorsa, sorunun asıl sebebi orijinal belgeniz olabilir. Tarayıcınızı kaldırıp yeniden takarak, gereksiz uzantıları devre dışı bırakarak ve tarayıcının geçici veri önbelleğini temizleyerek sorunların çoğu çözülebilir. Bu adımlar, tarayıcının çoğu yönünü sıfırlar ve Hangout'larla etkileşime girebilecek hasar görmüş veya bozuk kodları kaldırır.

Donanım ve Yazılım Sorunları

Web kameranızın ve mikrofonunuzun farklı bir uygulama ile test ederek doğru şekilde bağlandığından ve çalıştığından emin olun. Web kameranızı ve mikrofonunuzu Hangout'larla aynı anda kullanabilecek diğer programları kapatın ve gerekirse, aygıtlar için en son sürücüleri üreticinin web sitesinden indirin; bu, Web tarayıcınızın ve diğer sürümleriyle uyumluluk sağlar. sisteminizde yazılım. Hangouts'un Web'i özgürce kullanabilecek güvenilir bir araç olarak listelendiğinden emin olmak için yüklü anti-virüs ve güvenlik duvarı uygulamalarınızdaki ayarları da kontrol etmelisiniz.

Mobil Konular

Bir mobil cihazdan Hangouts'u kullanmakta sorun yaşıyorsanız, sorun giderme adımları, yazılımın masaüstü Web tabanlı sürümleriyle aynıdır. Güçlü bir Wi-Fi veya veri bağlantınız olup olmadığını kontrol edin ve programın ayarlarını ve dosya önbelleğini sıfırlamak için Hangouts uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin. Cihazınızı yeniden başlatmak, geçici verileri veya yapılandırma ayarlarını hafızasından silerek yardımcı olabilir. Hangout'larla ilgili sorunlarınız devam ederse, sorunu resmi Google Hangouts forumları aracılığıyla bildirin (Kaynaklar bağlantısına bakın).

Tavsiye