Etkili Etkileme Becerilerinin Yararları
Etkili etkileme becerilerine veya ikna sanatına hakim olmak, satışlara, etkili insan gruplarıyla etkileşime ve kendini ifade etme ile kazanılan iyileştirilmiş öz saygıya kapı açar. İkna, iletişim teorisinin kritik bir parçasıdır. İkna yöntemleri çalışan, müşteri ve toplum ilişkilerinde yardımcı olur. Etkili tartışma, güç ve etki sunan terfi, yükseliş ve pozisyonlara yol açabilir.
Alıcı Direnişini Aşmak
Pazarlama, alıcı alışkanlıklarına bağlı. Üstesinden gelinmesi gereken en zor alıcı alışkanlıklarından biri, satın alma konusundaki dirençtir. Etkili ikna, alıcıların satışlarını artırırken satın alımlarında kendilerini daha rahat hissetmelerine yardımcı olabilir. Alıcı direncinin üstesinden gelinmesinde anahtar faktör, alıcıya satın alma kararının zorluğuyla empati kurduğunuzu gösteriyor. Alıcıya, "Bunun yapılması zor bir satın alma olduğunu biliyorum ve nasıl hissettiğinizi anlıyorum" diyerek, alıcının aklını rahatlatabilir ve onları hem satışçı hem de tatmin edecek bir satın almaya açabilirsiniz.
Kendini ifade etmek
Becerileri etkilemek, bireyin kendini ifade etmesine yardımcı olabilir. Başkalarının aynı fikirde olduğu konusunda mantıklı bir argüman yapma, benlik saygısı oluşturur. Mantıksal argümanlar gerçekte değil fikre dayanır. Bir kişi belirli bir görüşle başlasa da, materyali veya durumu incelemek onlara geçerli bilgileri paylaşma fırsatı verecektir. Gerçekten etkili konuşmacılar argümanlarını gerçeklere dayandırır ve ardından muhalefetin yanlış olduğunu göstermek için gerçekleri kullanır. Argümanlarını, karşıt sunum yapan kişinin karakterine dayandırmazlar.
Personel ilişkileri
Çalışanlarla işten çıkarmalar, iletişim primi artışları ve diğer hoş olmayan iş kararları hakkında iletişim kurmak, etkin ikna ile sağlanabilecek çok sayıda iletişim anlayışı gerektirir. İletişimin detaylandırma olasılığı modeli, iki ikna yolunu göstermektedir. İlk yol izleyiciye gerçekler ve mantıkla ulaşmaktır. Örneğin, bir yönetici, eğer Tesis X'i kapatmazsa, Tesisler y ve z'nin kapılarını kapatmaya zorlanacağını söyleyerek bir tesisin kapanması hakkında bir tartışma yapabilir. İkinci yol izleyicinin sadece duygusal bir seviyede dinlediğini ve durumu derinlemesine analiz etmediğini varsayar. Bu grup için, bu zor kararın alınmaması durumunda ailelerini sağlamak için mücadele edecek binlerce insanın olacağının vurgulanması, kapanmanın gerekliliğini gösterebilir.
hususlar
Etkili ikna ve etkinin anahtarı şeffaflık ve dürüstlüktür. Gerçek ikna, dinleyiciyi kandırmaya çalışmaz, bunun yerine dinleyicinin kararı desteklemek için kullanabileceği birtakım temeller sağlar. Sağlam ikna edici iletişim sağlayarak diğerlerini etkili biçimde etkilemeyi öğrenmek, iş performansını ve özgüvenini artırabilir ve hem toplumda hem de işyerinde liderlik pozisyonlarına yol açabilir. İkna yardım etmek ve incitmemek için kullanılmalıdır. Konuşmacının, bir izleyiciyi ikna etmek umuduyla yanlış bilgi sunmasına izin vererek kötüye kullanılmamalıdır.