İTunes Öğelerini İade Edebilir misiniz?

Yanlışlıkla bir ürünü satın almak ya da iTunes aracılığıyla tatmin edici olmayan bir ürünü satın almak sinir bozucu. App Store'daki birçok uygulama belgeleri yönetmenize, iş arkadaşlarınızla bağlantı kurmanıza ve mesajları sıralamanıza yardımcı olur, ancak her biri her cihazda iyi çalışmaz. Apple satın almayı geri ödememeyi seçebilirken, şikayetinizi bildirmeniz ve kibarca tazminat istemeniz, geri ödeme alma olasılığını hiç istemediğinizden daha fazla yapar. Apple geri ödeme yapmasa bile, diğer kaynaklardan yardım alabilirsiniz.

iTunes İade Politikası

Apple, iTunes'tan yapılan tüm satın alımların nihai olduğu şartlarını ve koşullarını açıkça belirtir. Bu uygulamalar, oyunlar, filmler, müzik ve televizyon şovları içerir. Tüm satın alımlar kesin olduğundan, başarılı bir getiri elde etme garantisi yoktur. Hayal kırıklığına uğratan iTunes satın alımlarına karşı korunmanın en iyi yolu, onaylamadan önce satın almayı iyice araştırmaktır.

Nedenleri

Bir uygulama belirtilen şekilde çalışmıyorsa veya reklamı dışında bir şeyse, Apple'dan geri ödeme alabilirsiniz. Bazen, bir uygulamayı satın aldığınızda, doğru indirilmez veya iOS cihazınızla çalışmaz. Bu durumda, iade için Apple'a danışın. Satın aldığınız ürünü beğenmiyorsanız, paranızı geri almanız daha az olasıdır, ancak kabul ettiğiniz hizmet koşullarına göre Apple'ın iTunes öğelerine geri ödeme yapma yükümlülüğü bulunmadığını unutmayın.

Yöntem

"Apple Destekle İrtibat Kurun" sayfasına gidin ve ardından "Satın Alma İşlemleri, Faturalandırma ve Geri Ödeme" seçeneğini tıklayın. "Bu konu listelenmemiş" i tıklayın ve sorun bildirdiğiniz öğenin başlığını yazın. "Enter" ve ardından "Devam Et" e basın. Yeni sayfada "E-posta" ya tıklayın.

Formu, iade etmeye çalıştığınız öğeyi satın aldığınız hesaptaki Apple Kimliği de dahil olmak üzere ilgili tüm bilgilerle doldurun. İTunes satın alma geçmişinizde veya e-makbuzunuzda bulabileceğiniz sipariş numarasını ekleyin. Formu göndermeden önce, satın alma işleminizle ilgili sorunu ayrıntılı olarak açıklayın. Apple, formu gönderdikten sonraki 24 saat içinde e-posta yoluyla size cevap verecektir.

İpuçları

Herhangi bir şey için para iadesi arıyorsanız, kitap veya uygulama göstermek, geri ödeme isteğinde bulunmadan önce satın almayı açmayın ve kullanmayın. Örneğin, bir kitap okursanız, Apple size geri ödemeniz için herhangi bir teşvik vermez. Sorun yaşarsanız veya satın aldığınız uygulamadan memnun kalmazsanız, uygulama geliştiricilere de başvurabilirsiniz. Size ücretsiz bir yükseltme yapabilir, yardım önerebilir veya gelecekteki bir satın alma için size kredi verebilirler.