ISO 9000 Sertifikalı Nasıl Olunur?
Uluslararası Standardizasyon Örgütü, bir şirketin veya örgütün kalite yönetimi süreçlerine sahip olduğunu ve bunlara uyduğunu onaylamak için uluslararası kabul görmüş bir standartlar kümesi geliştirmiştir. Bu standartlar ISO 9000 olarak bilinir ve ISO 9000 sertifikası, bir şirketin ürün ve süreçlerde kaliteyi en üst seviyeye çıkarmayı hedefleyen zorlu kriterleri karşıladığı potansiyel müşterilere veya müşterilere sinyal verir. Yönetim, kalite hedeflerine ulaşmak ve sistemin etkinliğini periyodik olarak değerlendirmek ve gerekli değişiklikleri yapmak için bir politika ve süreç sistemi kurar ve uygular. Sadece akredite olmuş kuruluşlar, sıkı bir denetimin ardından bir kuruluşu ISO 9000 uyumlu olarak sertifikalandırabilir.
1.
Şirketiniz için özlü bir kalite misyon beyanı geliştirin. Açıkça yayınlayın ve tüm çalışanlarınıza bu konuda bilgi verin. Kalite misyonunu bir kılavuz olarak kullanarak, yönetim organizasyon için ayrıntılı bir kalite hedefleri kümesi geliştirmelidir.
2.
Her bir iş öğesine, genel kalite hedeflerine nasıl ulaşılacağı konusunda talimat vermek için bir dizi politika oluşturmak. İş öğelerinin politikalara uyup uymadığını ve kalite hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını yönetmek ve izlemek için ilgili bir süreç geliştirin.
3.
İşgücünü yeni kalite yönetim sistemi konusunda eğitin. Her bir iş öğesinin çalışma talimatları hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayın ve kalite hedeflerine ulaşmak için nasıl değerlendirileceğini anlayın.
4.
Kalite süreçlerini ve talimatları şirket genelinde uygulayın. Kalite yönetim sisteminde değişiklik yapılması gerekiyorsa, yalnızca yetkili üst düzey yönetim personelinin bu tür değişiklikleri yapmasına izin verin. Tüm politika belgelerini ve çalışma talimatlarını dikkatlice kontrol edin, böylece daha sonra sertifikasyon personeline, yetkili personelden kimsenin dokümanlara erişmediğini veya değiştirilmediğini gösterebilirsiniz.
5.
Sertifika denetimi istemek için tanınmış ISO 9000 sertifikalandırma kuruluşlarından birine başvurun. Bu sertifikasyon kuruluşları ABD genelinde ve yurtdışında onlarca ülkede bulunmaktadır.
6.
Beklemedeki denetim tarihini tüm çalışanlara yayınlayın ve onların özel talimatlarını, politikalarını ve kalite hedeflerini ve ayrıca genel kurumsal kalite misyonu beyanlarını tam olarak bilmelerini sağlayın.
7.
Sertifika veren kuruluşun, şirketinizin kalite yönetimi hedefleri ve süreçlerinin ISO 9000 denetimini yapmasına izin verin. Dokümantasyonunuzun uygun olduğunu gösterin, çalışanlar iş öğelerinin şirket kalite hedeflerini karşılama konusundaki süreçlerini ve etkili kalite yönetim sistemlerine sahip olduğunuzu gösterin.
8.
Denetimi başarıyla tamamladıktan sonra sertifika veren kuruluştan sertifika belgeleri alın.