Bir Süpervizör Ekibinin Bazı Alanlardaki Metriklerini Geliştirmesine Nasıl Yardımcı Olabilir?
Bir süpervizörün birincil sorumluluğu ekibini başarılı olacak bir pozisyona koymaktır. Çok fazla karmaşık işlem veya yetersiz personel, bir ekibin sürekli olarak yüksek seviyede performans göstermesini engelliyor. Bir süpervizör, ekibinin başarısını olumsuz yönde etkileyen iç ve dış kuvvetlerin farkında olmalıdır.
Ne Yaptığını Gözden Geçir
Bir ekibin ölçümleri, güncel olduklarını doğrulamak ve bir görevi tamamlamaya yardımcı olmak için departman işlemlerini gözden geçirerek geliştirilebilir. Eskiyse, manuel olarak çalıştırılıyorsa veya kötü yapılandırılmışlarsa, bir yardımdan çok bir engel olabilirler. Bilgisayar yazılımınız belirli verileri tanıyacak şekilde programlanmışsa ve bu veriler zaman içinde değiştiyse, bir yükseltme veya geliştirme yapmanız gerekebilir. Bilgisayar sisteminizin çalışması için grubunuz ek manuel adımlar atmamalıdır; senin için çalışıyor olmalı. Sadelik anahtarıdır. Süreçleriniz için kritik olun ve tüm yabancı adımları kaldırın.
Ücretsiz Konuşmayı Teşvik Edin
Çoğu zaman bir soruna çözüm, gözetmen kapısından sadece birkaç adım uzakta. Çalışanlarınızı, belirli bir görev mantıklı gelmediğinde veya çabanın tekrarlanmasını gerektirdiğinde konuşmalarını sağlayın. Bir ekibin bilgisi ve tecrübesi değerli bir üründür ve grubun özgürce konuşması ve üst yönetim tarafından sağlanan yöntem ve yönergeleri sorgulaması teşvik edilmelidir. Bir kişi bir göreve ne kadar yakınsa, bunu yapmanın en iyi yolunu o kadar iyi bilmesi muhtemeldir.
Yeni Bir Takım Yapısına Açık Olun
Bir takımın performansını arttırmanın başka bir yolu da takım üyesinin rollerinin becerilerine uygun olmasını sağlamaktır. Bazı insanlar ayrıntı odaklı ve araştırmayı tercih ediyor; diğerleri dışa dönüktür ve müşterilerle kişisel temastan yararlanırken, diğerleri elektronik tablo ve rapor oluşturma konusunda yeteneklidir. Sahip olduğunuz takım üyelerinden en iyi şekilde yararlanmak için takımın yeniden yapılandırılıp yapılandırılamayacağını gözden geçirin. Diğer bir seçenek de, çalışanlarınızın birbirlerini gölgede bırakmaları ve bu da takıma bir bütün olarak fayda sağlayan olumlu bir bilgi paylaşımı çalışması ile sonuçlanmasıdır.
Keyifli Bir Çalışma Ortamı Yaratın
Bir süpervizör olarak, insanların çalışmaktan hoşlandıkları bir ortam yaratmak sizin sorumluluğunuzdadır. Ekibiniz bu amaç için birlikte çalışırsa sonuçlarınız artacaktır. Doğum günlerini ve çalışma yıldönümlerini kutlayın. Yeterli çalışma masası kapsama alanı koruyun, böylece hiç kimse tatiller ve hastalık süresi boyunca aşırı yüklenmez. Spor ya da hobiler gibi iş dışındaki konuları tartışmak için zaman ayırın. Bir projeyi tamamlamak için iyi yapılmış bir iş veya ekstra çaba için gerçek takdir gösterin.