Bir AVM Kiosk İşinde Başarılı Olmanın Anahtarları
AVM kioskları, perakende bir işletmeyi işletmek için eşsiz bir yol sunar - bir alışveriş merkezinde bulunan doğal trafiğe maruz kalmanın tamamı, gerçek bir mağaza alanı kiralamak zorunda kalmadan. Ancak, bir alışveriş merkezi kiosk kıyafeti ile bir başarı düzeyi elde etmek için akılda tutulması gereken bu iş türüyle ilgili bazı özel hususlar vardır.
Ürün teşhir
Ürünlerinizin sergilenme şekli, kioskunuzun başarısında büyük bir rol oynar. Potansiyel müşteriler ne sattığınızı veya kioskunuzun ne olduğunu bile bilmiyorsa, neyi durdurmanız ve ne yapmanız gerektiğini görmeye daha az eğilimli olabilirler. Aydınlatmayı kurun - belki bir spot ışığı efekti için konserve aydınlatma bile - kioskunuzun etrafına parlak görünmesini sağlayın ve ürünleri envanterinizi görebilecekleri şekilde bariz bir şekilde gösterin.
Go-Getting Müşteri Hizmetleri
Müşterilerin orijinal hedeflerine doğru yürümeye devam etmeleri muhtemel olduğundan, insanları kiosk'unuza çekmek için bir uzman personel çalıştırmanız gerekir. Potansiyel bir müşteriye cesurca önem veren çalışanların ya da agresif bir şekilde insanların kioskunuzda durmalarını istemesini istemezsiniz. Sundukları ürün veya hizmet hakkında arkadaş canlısı, yaklaşılabilir ve bilgili olmalıdırlar. Potansiyel bir müşterinin dikkatini çekmek için ilişki tarzı pazarlamayı kullanarak, çalışanlarınızı alışveriş merkezi patronlarıyla sohbet etmeye teşvik edin.
Birincil konum
Konumunuz bir alışveriş merkezi bilgi işleminde başarı için önemlidir. Alışveriş merkezinin en karanlık ve en sık karşılaşılan bölümünde iseniz, işin o kadar da iyi olmayacağı ve bu dünyadaki bütün tabelaların yardımcı olamayacağı bir şey. En çok trafik alan bir yer edin. Bu mümkün değilse, trafiği kioskunuza yönlendirmek için çalışanlarınızı mümkünse alışveriş merkezine stratejik olarak yerleştirin.
Ek Hususlar
Kiosk'unuzun tüm mağaza vitrini yaratacağı küçük bir alan olduğunu unutmayın. Dekoru canlı tutun, böylece diğer perakende mağazaların arasında öne çıkın ve müşterileri oturmaya teşvik etmek için kiosk alanının etrafına biraz dışkı yerleştirin. Mekanı ne kadar çekici hale getirirseniz, potansiyel müşterilerin etrafta dolanması ve en azından ne söyleyeceklerini duyması da o kadar olası.