İnternet Üzerinden Oluşan Ticari İşlem Nedir?
İnternet üzerinden iş yaparken, kendinize veya işinize kendi evinizin rahatlığından eşyalar satın alabileceğiniz güçlü ve karmaşık bir sisteme giriyorsunuz. İnternet işlemlerinin nasıl çalıştığını ve nelere dikkat edileceğini öğrenerek, güvenli alışverişler yapabilir ve e-ticaretin birçok avantajından yararlanabilirsiniz.
E-Ticaret
Fiziksel, tuğla ve harç deposu yerine bir satıcının web sitesinden bir ürün veya hizmet satın alırken elektronik ticaretle uğraşıyorsunuz. İki tür e-ticaret türü vardır - B2B ve B2C. Kendi işiniz için ürün veya hizmetler satın aldığınızda B2B veya şirketten e-ticarete giriyorsunuz. B2C veya müşteriden işletmeye çok daha yaygındır; Ürünleri kendiniz için çevrimiçi satın aldığınızda ortaya çıkar. Ayrıca, iki tür çevrimiçi mağaza vardır. Bunlar "Saf Tıklama" ve "Tuğla ve Tıklama" dır. Birincisi, fiziksel deposu olmayan bir çevrimiçi işlemi, ikincisi ise en az bir fiziksel deposu olan bir çevrimiçi işlemi ifade eder.
Süreç
İnternet üzerinden iş yaptığınızda, karmaşık bir olaylar zincirini harekete geçirirsiniz. İlk önce, satıcının web sitesine girersiniz ve ürün kataloğu ile sunulur. Açıklamaları okuyup fiyatları karşılaştırıyorsunuz. İstediğiniz öğeyi bulduğunuzda, satın almak istediğinizi belirtmek için bir düğmeye tıklayın. Arka planda, satıcının kendi sitesine yüklediği yazılım, seçtiğiniz tüm öğelerin çalışmasını sağlar. Bu "alışveriş sepeti" yazılımı olarak bilinir. Alışverişi tamamladığınızda, "Teslim Al" düğmesini tıklayın. Site, sizi alışveriş sepeti yazılımının size toplamda gösterdiği bir sayfaya yönlendirir. İşlemi tamamlamak için adınızı, adresinizi, doğum tarihinizi ve kredi kartı veya banka kartı numaranızı girin.
Ödeme metodları
Genellikle, çevrimiçi öğeleri satın almak için kredi kartı veya bankamatik kartı kullanmanız gerekir. Bunun istisnaları var. PayPal gibi çek, havale veya elektronik cüzdan kabul edecek siteler var. Bir kredi kartı veya bankamatik kartı ile ödeme yaptığınızda, sağladığınız bilgilerin, veren bankanın dosyadaki bilgileriyle eşleşmesi gerektiğini unutmayın. Aksi takdirde, banka işlemi onaylamaz. Bu koruma, kartlarınızın yetkisiz kullanımını önlemek için mevcuttur.
Tüketici Bilgi Güvenliği ve Endişeleri
Kredi kartı veya bankamatik kartıyla çevrimiçi olarak ödeme yaptığınızda, kartın numarasını, son kullanma tarihini ve - genellikle - arka tarafındaki üç basamaklı güvenlik numarasını iletirsiniz. Neyse ki, tüm bu bilgiler verileri şifreleyen ve alıcının şifresini çözmek için doğru anahtarı girmesini gerektiren güvenli bir kanal üzerinden yönlendirilir. Bu teknolojiye "Güvenli Yuva Katmanı Şifrelemesi" denir. Bu karşı önlemi kullanan siteler genellikle "VeriSign" gibi resmi bir sertifika mührü gösterecektir.